User Manual

◦
Provjerite je li stvorena mapa na poslužitelju. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji
operacijskog sustava.
◦
Provjerite je li omogućeno zajedničko korištenje mape te mogu li svi korisnici čitati iz mape i
upisivati u nju. Ako koristite računalo Mac, provjerite jeste li omogućili SMB dijeljenje.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji operacijskog sustava.
◦
Provjerite sadrži li naziv mape samo one znakove ili slova koja operacijski sustav podržava.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji operacijskog sustava.
◦
Provjerite je li naziv mape u HP-ov softver unesen u odgovarajućem obliku. Dodatne
informacije potražite u čarobnjaku ili pomoćniku za postavljanje.
◦
Provjerite jeste li unijeli valjano korisničko ime i lozinku. Dodatne informacije potražite u
čarobnjaku ili pomoćniku za postavljanje.
●
Disk je pun
Provjerite ima li na poslužitelju na kojem se nalazi mrežna mapa dovoljno slobodnog prostora na
disku.
●
Pisač ne može stvoriti jedinstveni naziv datoteke pomoću dodijeljenog prefiksa i sufiksa ili prefiks
naziva datoteke nije pravilno postavljen.
◦
Pisač može stvoriti najviše 9999 datoteka pomoću istog prefiksa i sufiksa. Ako ste u mapu
skenirali previše datoteka, promijenite prefiks.
◦
Provjerite jesu li u prefiksu naziva datoteke samo slova ili znakovi koje operacijski sustav
podržava. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji operacijskog sustava.
Skeniranje u e-poštu nije moguće
●
Profil e-pošte nije pravilno postavljen
Provjerite jesu li u HP-ovu softveru postavljene valjane postavke odlaznog SMTP poslužitelja.
Dodatne informacije o postavkama SMTP poslužitelja potražite u dokumentaciji koju ste dobili od
davatelja usluga e-pošte.
●
Pri slanju većem broju primatelja poruke e-pošte šalju se samo nekima
Adrese e-pošte možda nisu točne ili ih poslužitelj e-pošte ne prepoznaje. Provjerite jesu li u HP-
ov softver točno unesene adrese e-pošte za sve primatelje. Provjerite nalaze li se u ulaznoj pošti
poruke o neuspjeloj isporuci koje je poslao poslužitelj e-pošte.
●
Slanje velikih poruka e-pošte
Neki poslužitelji e-pošte konfigurirani su tako da odbijaju poruke e-pošte veće od unaprijed
određene veličine. Da biste utvrdili ima li vaš poslužitelj e-pošte ograničenje veličine datoteke,
pregledajte dokumentaciju davatelja usluga e-pošte. Ako poslužitelj e-pošte ima takvo
ograničenje, promijenite maksimalnu veličinu privitka u profilu odlazne e-pošte na vrijednost nižu
od vrijednosti koja je određena na poslužitelju e-pošte.
140 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW