User instructions

Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция HP Digital Filing не поддерживает службу каталогов Active Directory.
●
Выключен компьютер, на котором находится сетевая папка
Убедитесь, что компьютер, на котором находится сетевая папка, включен и подключен к
сети.
●
Настройка сетевой папки выполнена с ошибками
◦
Убедитесь, что папка создана на сервере. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе.
◦
Убедитесь, что к папке обеспечен открытый доступ, поэтому она доступна не то
лько
для чтения, но и для записи. Если используется компьютер Macintosh, убедитесь, что
включено совместное использование SMB. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе.
◦
Убедитесь, что в имени папки используются только буквы или символы,
поддерживаемые операционной системой. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе.
◦
Убедитесь, что имя папки задано в правильном фор
мате в программном обеспечении
HP. Для получения дополнительной информации см. сведения в мастере или
помощнике по установке.
◦
Проверьте, правильно ли указаны имя пользователя и пароль. Для получения
дополнительной информации см. сведения в мастере или помощнике по установке.
●
Диск переполнен
Убедитесь в том, что сервер, на котором находится сетевая папка, содержит достаточно
свободного места.
●
Принтеру не удает
ся присвоить уникальное имя файлу с использованием указанного
префикса и суффикса, либо префикс имени файла задан неправильно
◦
Принтер может создавать до 9 999 файлов с использованием одного префикса и
суффикса. После записи большого числа сканированных файлов в папку измените
префикс.
◦
Убедитесь, что в префиксе имени файла используются только буквы или символы,
поддержи
ваемые операционной системой. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе.
Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте
●
Неправильно настроен профиль электронной почты
RUWW Устранение неполадок, связанных со сканированием
149