User instructions

Служба поддержки HP
●
Регистрация принтера
●
Получение поддержки
●
Получение электронной поддержки
●
Поддержка HP по телефону
Регистрация принтера
Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание,
более эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация
принтера не была выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать
сейчас по адресу:
http://www.register.hp.com.
Получение поддержки
Если возникла проблема, выполните следующие действия
1. Просмотрите документацию, прилагаемую к принтеру.
2. Посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support.
Веб-служба поддержки HP доступна всем клиентам HP. Веб-узел позволяет быстро
получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь специалистов. Он
предоставляет следующие возможности.
●
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в
Интернете.
●
Обновления программного обеспечения и драйверов для принтера HP.
●
Полезную информацию об устранении наиболее распространенных неполадок.
●
Профилактические обновления принтера, уведомления сл
ужбы поддержки и
информационные бюллетени HP, доступные при регистрации принтера.
3. Обратитесь в службу технической поддержки HP по телефону. Дополнительную
информацию см. в разделе
Поддержка HP по телефону на стр. 129.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от
принтера, страны (региона) и языка.
Получение электронной поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-сайте HP по
адресу:
www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным
программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с
принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
На этом веб-сайте также предлагается техническая поддержка, драйверы, расходные
материалы, информация для за
каза и другие возможности, в том числе следующие.
●
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
●
Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на вопросы.
128
Глава 10 Решение проблемы RUWW