User instructions

Изпълнете теста отново. Ако тестът отново е неуспешен, продължете да разглеждате
информацията за отстраняване на неизправности в този раздел.
●
Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате или
получавате факс успешно, може да няма проблеми.
●
Ако изпълнявате теста от Fax Setup Wizard (Съветник за настройка на факса) (Windows)
или HP Fax Setup Utility (Помощ
на програма на HP за настройка на факса) (OS X), се
уверете, че принтерът не е зает с друга задача като получаване на факс или копиране.
Проверете на дисплея за съобщение, указващо, че принтерът е зает. Ако принтерът е зает,
изчакайте, докато той свърши с изпълняването на задачата и премине в незаето
състояние, преди да изпълните тест
а.
●
Уверете се, че използвате телефонния кабел, предоставен с принтера. Ако не използвате
приложения телефонен кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е
възможно да не можете да изпращате и получавате факсове. След като включите
телефонния кабел, предоставен с принтера, изпълнете теста на факса отново.
●
Ако използвате телефонен разпределител, това може да до
веде до проблеми при
работата с факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се
включва в телефонната розетка на стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да
включите принтера директно към розетката.
След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на факса, за да се
уверите, че той е успешен и че принтерът е го
тов за работа с факсове. Ако Fax Hardware Test
(Текст на хардуера за факс) продължава да е неуспешен и имате проблеми при работата с
факсове, се обърнете към отдела за поддръжка на HP. Посетете
www.hp.com/support. Този
уебсайт осигурява информация и средства, които могат да ви помогнат да коригирате много
често срещани проблеми с принтера. Ако получите подкана, изберете вашата страна/регион, а
след това щракнете върху Свържете се с HP за информация за това, как да се обадите за
техническа поддръжка.
Тестът за това дали факсът е свързан към активна телефонна розетка е
неуспешен
●
Проверете връзката между телефонната розетка и принтера, за да се уверите, че
телефонният кабел е добре свързан.
●
Уверете се, че използвате телефонния кабел, предоставен с принтера. Ако не използвате
приложения телефонен кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е
възможно да не можете да изпращате и получавате факсове. След като включите
телефо
нния кабел, предоставен с принтера, изпълнете теста на факса отново.
●
Уверете се, че сте свързали принтера правилно към телефонната розетка. Като
използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край
към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера.
Научете как да настроите принтера за ра
бота с факс, щракнете тук, за да отидете онлайн
за допълнителна информация.
●
Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при
работата с факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се
включва в телефонната розетка на стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да
включите принтера директно към розетката.
●
Опитайте да свържете работещ телефон и телефонен кабел към телефонната розетка,
която изпол
звате за принтера, и проверете за сигнал "свободно". Ако не чувате сигнал
"свободно", се свържете с вашата телефонна компания и поискайте да проверят линията.
●
Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате или
получавате факс успешно, може да няма проблеми.
BGWW Разрешаване на проблеми с факса
155