User instructions
Table Of Contents
- Как да направя?
- Въведение
- Достъпност
- HP EcoSolutions (HP и околната среда)
- Запознаване с частите на принтера
- Използване на контролния панел на принтера
- HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP)
- Какво представлява HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP)?
- Изисквания
- Настройване на HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP)
- Използване на HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP)
- Технология за комуникация на близки разстояния (Near field communication; NFC)
- Основна информация за хартията
- Зареждане на хартия
- Поставяне на оригинали върху стъклото на скенера
- Зареждане на оригинал в подаващото устройство
- Поставяне на USB флаш устройство
- Настройване и използване на принадлежности
- Поддържане на принтера
- Актуализиране на принтера
- Отворете софтуера на принтера на HP (Windows)
- Изключване на принтера
- Възстановяване на настройки по подразбиране
- Печат
- Копиране и сканиране
- Факс
- Изпращане на факс
- Получаване на факс
- Ръчно получаване на факс
- Настройка за резервно копие при получаване на факс
- Повторно отпечатване на факсове от паметта
- Препращане на факсове към друг номер
- Задаване на размера на хартията за получаваните факсове
- Задаване на автоматично намаляване на входящите факсове
- Блокиране на нежелани факс номера
- Получаване на факсове с помощта на HP Digital Fax (Цифров факс на HP)
- Създаване на записи за бързо набиране
- Промяна на настройките на факса
- Конфигуриране на заглавка на факса
- Задаване на режим на отговор (автоматичен отговор)
- Задаване на броя на позвъняванията преди отговаряне
- Промяна на типа на звънене при разграничително позвъняване
- Задаване на типа на набиране
- Настройване на опциите за повторно набиране
- Настройване на скоростта на факса
- Задаване на сила на звука на факса
- Услуги за факс и цифров телефон
- Протокол "факс по интернет"
- Факс отчети
- Уеб услуги
- Работа с касетите с мастило
- Настройка на мрежата
- Инструменти за управление на принтера
- Решаване на проблем
- Поддръжка от HP
- Получаване на помощна информация от контролния панел на принтера
- Запознаване с отчетите на принтера
- Решаване на проблеми на принтера
- Решаване на проблеми при печатане
- Разрешаване на проблеми при копиране
- Решаване на проблеми при сканиране
- Разрешаване на проблеми с факса
- Тестът на факса е неуспешен
- Неуспешен хардуерен тест на факса
- Тестът за това дали факсът е свързан към активна телефонна розетка е неуспешен
- Тестът за това дали телефонният кабел е свързан към правилния порт на факса е неуспешен
- Тестът за това дали се използва правилния тип телефонен кабел с факса е неуспешен
- Тестът за откриване на сигнал "свободно" е неуспешен
- Тестът за състоянието на линията на факса е неуспешен
- Дисплеят винаги показва "Phone Off Hook" (Вдигната слушалка на телефона)
- Принтерът има проблеми при изпращане и получаване на факсове
- Принтерът може да получава, но не може да изпраща факсове
- Принтерът може да изпраща, но не може да получава факсове
- Тестът на факса е неуспешен
- Решаване на проблеми с HP ePrint и HP разпечатки
- Разрешаване на мрежови проблеми
- Разрешаване на проблеми с управлението на принтера
- Поддръжка на печатащата глава
- Отстраняване на заседнала хартия
- Изчистване на печатащата каретка
- Техническа информация
- Гаранционна информация
- Спецификации
- Информация за нормативната уредба
- Нормативен номер на модела
- Декларация на Федералната комисия по комуникации (FCC)
- Бележка за потребителите в Корея
- Декларация за съответствие с VCCI (клас Б) за потребителите в Япония
- Бележка за потребителите в Япония относно захранващия кабел
- Декларация за емисиите на шум за Германия
- Декларация за работни места с екранно оборудване за Германия
- Бележка за потребителите на телефонната мрежа в САЩ: Изисквания на Федералната комисия по комуникаци ...
- Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Канада
- Бележка за потребители в Европейското икономическо пространство
- Бележка за потребители на телефонната мрежа в Германия
- Декларация за използване на факс по кабел за Австралия
- Декларацията за нормативни положения на Европейския съюз
- Декларация за съответствие
- Информация за нормативната уредба за безжични продукти
- Програма за екологичен контрол на продуктите
- Използване на хартията
- Пластмаси
- Информационни листове за безопасност на материалите
- Програма за рециклиране
- Програма за рециклиране на консумативите на мастиленоструйните принтери на HP
- Изхвърляне на отпадъци от оборудване от потребители
- Консумация на енергия
- Химически вещества
- Изхвърляне на батериите в Нидерландия
- Изхвърляне на батериите в Тайван
- Бележка относно материал перхлорат за Калифорния
- Таблица с токсични и опасни вещества (Китай)
- Ограничение на опасните вещества (Украйна)
- Ограничение на опасните вещества (Индия)
- EPEAT
- Информация за SEPA Ecolabel за потребители в Китай
- Допълнителна настройка на факс
- Настройване на факса (паралелни телефонни системи)
- Избор на правилната настройка на факса за дома или офиса
- Вариант А: Отделна факс линия (на която не се получават гласови повиквания)
- Вариант Б: Настройка на принтера с DSL
- Вариант В: Настройка на принтера с PBX телефонна система или ISDN линия
- Вариант Г: Факс с разграничително позвъняване на същата линия
- Вариант Д: Споделена гласова/факс линия
- Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща
- Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания)
- Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс повиквания
- Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар
- Вариант Й: Споделена линия глас/факс с компютърен модем и телефонен секретар
- Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и гласова поща
- Настройка на факса със серийна телефонна система
- Тест на настройките на факса
- Настройване на факса (паралелни телефонни системи)
- Грешки (Windows)
- Паметта на факса е пълна
- Невъзможна комуникация с принтера
- Ниско ниво на мастилото
- Проблем с печатаща глава
- Проблем с касета с мастило
- Смяна на касетите с мастило
- Поставена е несъвместима касета от по-старо поколение
- Несъответствие на хартията
- Шейната на касета не може да се движи
- Засядане на хартия
- Няма хартия в принтера
- Принтерът е офлайн
- Принтерът е в пауза
- Документът не можа да бъде отпечатан
- Неизправност в принтера
- Отворена вратичка или капак
- Инсталирана е вече използвана касета с мастило
- Касетите с мастило са изразходени
- Неизправност в касета с мастило
- Надстройка на консумативи за принтера
- Надстройката на консумативи за принтера е успешна
- Проблем с надстройката на консумативи за принтера
- Поставени са касети с мастило, които не са на HP
- Използването на оригинални касети на HP има своите предимства
- Съвет за фалшиви касети
- Открита е използвана, повторно напълнена или фалшива касета
- Използване на SETUP (ИНСТАЛАЦИОННИ) касети
- Не използвайте SETUP (ИНСТАЛАЦИОННИ) касети
- Няма достатъчно мастило при стартирането
- Използване само на черно мастило?
- Използване само на цветно мастило?
- Несъвместими касети с мастило
- Грешка със сензора за мастило
- Предупреждение на сензора за мастило
- Проблем с подготовката на принтера
- Цветната касета е празна
- Черната касета е празна
- Капакът на автоматичното подаващо устройство е отворен
- Проблем със системата с мастило
- Азбучен указател
Можете също така да получите помощ от софтуера на HP за Windows или OS X, която
предоставя лесни, стъпка по стъпка решения за най-често срещаните проблеми при печат. За
допълнителна информация вж.
Инструменти за управление на принтера на страница 125.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните принтери,
страни/региони и езици.
Поддръжка от HP по телефона
Опциите на поддръжка на телефон и предлагането са различни за различните принтери,
страни/региони и езици.
Този раздел съдържа следните теми:
●
Преди да се обадите, направете следното
●
Срок за безплатна поддръжка по телефона
●
Телефонни номера за поддръжка
●
След срока за безплатна поддръжка по телефона
Преди да се обадите, направете следното
Свържете се с отдела за поддръжка на НР, докато сте пред компютъра и принтера. Подгответе
се да предоставите следната информация:
●
Номер на модел
●
Сериен номер (отбелязан на долната или задната страна на принтера)
●
Съобщения, които се появяват, когато възникне ситуацията
●
Отговори на тези въпроси:
◦
Случвала ли се е тази ситуация преди?
◦
Можете ли да я създадете от
ново?
◦
Добавяли ли сте нов хардуер или софтуер в компютъра скоро преди да възникне тази
ситуация?
◦
Случило ли се е нещо преди тази ситуация (като гръмотевична буря или преместване
на принтера)?
Срок за безплатна поддръжка по телефона
Една година безплатна поддръжка по телефона се предлага за Северна Америка, Азиатско-
Тихоокеанския регион и Латинска Америка (включително Мексико). За да определите
продължителността на безплатната поддръжка по телефона в Европа, Близкия изток и Африка,
посетете
www.hp.com/support. Заплащат се стандартните такси на телефонните компании.
Телефонни номера за поддръжка
Най-актуалните телефонни номера за поддръжка на HP и информация за цените на
обажданията вж.
www.hp.com/support.
След срока за безплатна поддръжка по телефона
След срока за безплатна поддръжка по телефона, HP предоставя помощ срещу заплащане.
Можете да получите помощ и от уеб сайта за онлайн поддръжка на HP:
www.hp.com/support. За
BGWW Поддръжка от HP
133