User Guide

◦
Telesekreterin bağlantısını kesin ve sonra bir faks almayı deneyin. Faks gönderme
telesekreter olmadan başarılı oluyorsa, sorunun kaynağı telesekreter olabilir.
◦
Telesekreterinizi tekrar bağlayın ve giden mesajınızı yeniden kaydedin. Yaklaşık 10 saniye
süreli bir mesaj kaydedin. Mesajınızı kaydederken yavaş ve alçak sesle konuşun. Sesli
mesajın sonunda en az 5 saniyelik bir sessiz boşluk bırakın. Sessiz süreyi kaydederken
arkada hiçbir gürültü olmamalıdır. Faks almayı yeniden deneyin.
NOT: Bazı dijital telesekreterler, giden mesajınızın sonunda kaydedilen sessizliği
saklamayabilir. Mesajınızı dinleyip kontrol edin.
●
Yazıcı, telesekreter veya çevirmeli bilgisayar modemi gibi başka telefon donanımıyla aynı telefon
hattını paylaşıyorsa, faks sinyali düzeyi düşebilir. Ayırıcı kullanıyorsanız veya telefon kablosunun
uzatmak için ek kablo bağladıysanız da sinyal seviyesi düşebilir. Düşük faks sinyali, faks alımı
sırasında sorunlara neden olabilir.
Başka bir donanımın sorun yaratıp yaratmadığını anlamak için yazıcı dışındaki her şeyin telefon
hattı bağlantısını kesin ve sonra faks almayı deneyin. Diğer donanımlar olmadan faksları
başarıyla alabiliyorsanız, sorun diğer donanımlardan birinden veya daha fazlasından
kaynaklanıyordur; hangi donanımın soruna neden olduğunu bulana kadar her defasında bir
aygıtı ekleyip faks almayı deneyin.
●
Faks telefon numaranız için (telefon şirketiniz üzerinden bir farklı zil sesleri hizmeti kullanan)
özel bir zil sesiniz varsa, yazıcıdaki Ayırt Edici Zil Sesi özelliğinin bununla aynı olacak şekilde
ayarlı olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için,
Farklı zil sesleri için yanıtlama zil tonunu
değiştirme, sayfa 78 bölümüne bakın.
Yazıcı faks gönderemiyor ancak alabiliyor
●
Yazıcı çok hızlı veya çok kısa sürede çeviriyor olabilir. Numara dizisine arada beklemeler
eklemeniz gerekebilir. Örneğin, telefon numarasını çevirmeden önce dış hat almanız
gerekiyorsa, dış hat erişim numarasından sonra duraklama ekleyin. Numaranız 95555555 ise ve
9 dış hatta erişim numarasıysa, şu şekilde bekleme ekleyebilirsiniz: 9-555-5555. Girdiğiniz faks
numarasına duraklama girmek için, ekranda bir tire (-) belirinceye dek * simgesine üst üste
dokunun.
Faksı monitörden çevirmeyi kullanarak da gönderebilirsiniz. Bu, çevirirken telefon hattını
dinlemenize olanak verir. Çevirme hızınızı ve çevirirken istekleri yanıtlamayı ayarlayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için,
Monitörden arama özelliğini kullanarak faks gönderme, sayfa 64 bölümüne
bakın.
●
Faks gönderirken girdiğiniz numara doğru biçimde değil veya alıcı faks makinesinde sorun var.
Bunu kontrol etmek için faks numarasını telefonla arayıp faks sinyali gelip gelmediğini dinleyin.
Faks sinyalleri duyamıyorsanız, alıcı faks makinesi açılmamış olabilir veya bağlı olmayabilir ya
da alıcının telefon hattı ile bir sesli posta hizmeti karışıyor olabilir. Alıcıdan, sorun olup
olmadığını anlamak için alıcı faks makinesini kontrol etmesini isteyebilirsiniz.
148 Bölüm 10 Sorun çözme TRWW