User Guide

Faks sorunlarını çözme
Bu bölümde yazıcıyla ilgili faks kurulumu sorunlarını giderme bilgileri bulunmaktadır. Yazıcı faks
işlemi için düzgün şekilde kurulmadıysa, faks gönderip alırken sorun yaşayabilirsiniz.
Faks işlemiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, yazıcının durumunu kontrol etmek için bir faks sınama raporu
yazdırabilirsiniz. Yazıcı faks işlemi için doğru şekilde ayarlanmadıysa, sınama başarısız olur. Yazıcıyı
faks işlemi için ayarlamayı tamamladıktan sonra bu sınamayı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için,
Faks kurulumunuzu sınama, sayfa 206 bölümüne bakın.
Sınama geçmezse, bulunan sorunların nasıl çözülebileceğine ilişkin bilgi için raporu inceleyin. Faks
sınaması yapma konusunda daha fazla bilgi için,
çevrimiçi daha fazla bilgi alabileceğiniz burayı
tıklatın.
Faks sorunlarını giderme konusunda daha fazla bilgi için,
çevrimiçi daha fazla bilgi alabileceğiniz
burayı tıklatın. (Bu web sitesi şu anda tüm dillerde mevcut olmayabilir.)
Daha fazla yardım için, HP çevrimiçi destek sitesini
www.hp.com/support adresinden ziyaret edin.
●
Faks sınaması başarısız
●
Ekranda her zaman Telefon Açık görüntüleniyor
●
Yazıcı faks gönderip alırken sorunla karşılaşıyor
●
Yazıcı faks alamıyor ancak gönderebiliyor
●
Yazıcı faks gönderemiyor ancak alabiliyor
Faks sınaması başarısız
Faks sınamasını çalıştırırsanız ve sınama başarısız olursa, hata hakkında temel bilgileri almak için
raporu gözden geçirin. Daha ayrıntılı bilgi için sınamanın hangi kısmının başarısız olduğunu görmek
üzere raporu kontrol edin ve sonra deneyebileceğiniz çözümler için bu bölümdeki ilgili başlığa bakın.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
●
"Faks Donanımı Sınaması" başarısız
●
"Faks Etkin Telefon Prizine Takılı" sınaması başarısız oldu
●
"Telefon Kablosu Faksın Doğru Bağlantı Noktasına Takılı" sınaması başarısız oldu
●
"Faksla Doğru Türde Telefon Kablosu Kullanma" sınaması başarısız oldu
●
"Çevir Sesi Algılama" sınaması başarısız oldu
●
"Faks Hattı Durumu" sınaması başarısız
"Faks Donanımı Sınaması" başarısız
●
Yazıcıyı, yazıcı kontrol panelinde bulunan
(Güç) düğmesine basarak kapatın ve yazıcının
arkasındaki güç kablosunu çıkarın. Birkaç saniye sonra güç kablosunu geri takıp gücü açın.
Sınamayı tekrar yürütün. Sınama yine yapılamazsa, bu bölümdeki sorun giderme bilgilerini
gözden geçirmeye devam edin.
●
Bir sınama faksı gönderip almayı deneyin. Faks gönderip alabiliyorsanız hiçbir sorun olmayabilir.
●
Faks Kurulum Sihirbazı (Windows) veya HP Utility (OS X) üzerinden sınama yapıyorsanız,
yazıcının faks almak veya kopyalama yapmak gibi başka bir işe meşgul olmadığından emin
olun. Ekranda yazıcının meşgul olduğunu belirten bir mesaj olup olmadığına dikkat edin.
Meşgulse, sınamayı çalıştırmadan önce iş tamamlanıp boş duruma gelinceye kadar bekleyin.
TRWW Faks sorunlarını çözme 141