User guide

faxovaním. Skontrolujte kvalitu zvuku telefónnej linky. K telefónnej zásuvke v stene pripojte
telefónny prístroj a počúvajte, či sa vyskytuje statický alebo iný šum. Ak počujete šum, vypnite
modem DSL a úplne ho odpojte od napájania aspoň na 15 minút. Znovu zapnite modem DSL a
počúvajte oznamovací tón.
POZNÁMKA: Statický šum sa môže vyskytnúť na linke v budúcnosti znova. Ak tlačiareň
prestane odosielať a prijímať faxy, zopakujte uvedený postup.
Ak sa na telefónnej linke stále vyskytuje šum, obráťte sa na telefónnu spoločnosť. Informácie o
vypnutí modemu DSL získate od poskytovateľa služby DSL.
●
Problémy s faxovaním môže spôsobovať používanie rozdeľovača telefónnej linky. (Rozdeľovač
je dvojkáblový konektor, ktorý sa zapája do telefónnej zásuvky v stene.) Skúste odstrániť
rozdeľovač a pripojiť tlačiareň priamo k telefónnej zásuvke v stene.
Tlačiareň nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
●
Ak nepoužívate službu rozlišujúcich vzorov zvonení, skontrolujte, či je funkcia Rozlíšené
zvonenie tlačiarne nastavená na hodnotu Všetky zvonenia. Ďalšie informácie nájdete v časti
Zmena vzoru zvonenia pre odpoveď pre rozlíšené zvonenie na strane 79.
●
Ak je možnosť Automatická odpoveď nastavená na hodnotu Vypnúť, budete musieť prijímať
faxy manuálne. V opačnom prípade tlačiareň fax neprijme. Informácie o manuálnom prijímaní
faxov nájdete v časti
Manuálne prijímanie faxov na strane 68.
●
Ak máte službu odkazovej schránky na tom istom telefónnom čísle, ktoré používate na faxové
volania, faxy musíte prijímať manuálne, nie automaticky. To znamená, že musíte byť k dispozícii
a osobne odpovedať na prichádzajúce faxové volania. Získajte informácie o nastavení tlačiarne
v prípade, že máte službu odkazovej schránky.
Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie
informácie. Ďalšie informácie o manuálnom prijímaní faxov nájdete v časti Manuálne prijímanie
faxov na strane 68.
●
Ak je počítačový telefonický modem pripojený k rovnakej telefónnej linke ako tlačiareň,
skontrolujte, či nie je softvér modemu nastavený na automatické prijímanie faxov. Modemy
nastavené na automatické prijímanie faxov prevezmú pri prijímaní všetkých prichádzajúcich
faxov kontrolu nad telefónnou linkou, čím zabránia tlačiarni prijímať faxové volania.
●
Ak je na spoločnej telefónnej linke s tlačiarňou pripojený záznamník, mohol sa vyskytnúť jeden z
nasledujúcich problémov:
◦
Nastavenie záznamníka nemusí byť správne pre tlačiareň.
◦
Odosielaná správa môže byť príliš dlhá alebo príliš hlasná a neumožní tlačiarni zistiť faxové
tóny, čo môže spôsobiť odpojenie faxového zariadenia odosielateľa.
◦
Je možné, že záznamník neposkytuje po odoslaní správy dostatočne dlhú chvíľu ticha,
takže tlačiareň nie je schopná rozoznať faxové tóny. Tento problém sa najčastejšie
vyskytuje v prípade digitálnych záznamníkov.
Problémy by mohli vyriešiť nasledujúce opatrenia:
◦
Ak máte k tej istej telefónnej linke, ktorú používate na faxové volania, pripojený aj
záznamník, skúste ho pripojiť priamo k tlačiarni.
Kliknutím sem prejdete online a získate
ďalšie informácie.
◦
Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na automatické prijímanie faxov. Informácie o
nastavení tlačiarne na automatické prijímanie faxov nájdete v časti
Prijímanie faxov
na strane 68.
◦
Skontrolujte, či je možnosť Počet zvonení pred odpovedaním nastavená na väčší počet
zvonení ako záznamník. Ďalšie informácie nájdete v časti
Nastavenie počtu zvonení pred
odpovedaním na strane 79.
148 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW