User guide

◦
Skontrolujte, či je na serveri vytvorený tento priečinok. Ďalšie informácie nájdete v
dokumentácii pre svoj operačný systém.
◦
Skontrolujte, či je priečinok zdieľaný a či ho môžu používatelia čítať a zapisovať doň. Ak
používate počítač Mac, skontrolujte, či ste povolili zdieľanie SMB. Ďalšie informácie nájdete
v dokumentácii pre svoj operačný systém.
◦
Skontrolujte, či sa v názve priečinka používajú iba písmená alebo znaky podporované
operačným systémom. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii pre príslušný operačný
systém.
◦
Skontrolujte, či je v softvéri HP zadaný názov priečinka v správnom formáte. Ďalšie
informácie nájdete v sprievodcovi alebo v aplikácii Setup Assistant.
◦
Skontrolujte, či ste zadali platné meno používateľa a heslo. Ďalšie informácie nájdete
v sprievodcovi alebo v aplikácii Setup Assistant.
●
Disk je plný
Skontrolujte, či server obsahujúci sieťový priečinok má dostatok voľného miesta na disku.
●
Tlačiareň nemôže vytvoriť jedinečný názov súboru pomocou priradenej predpony a prípony
alebo predpona názvu súboru nie je správne nastavená
◦
Tlačiareň môže vytvoriť pomocou rovnakej predpony a prípony až 9 999 súborov. Ak ste do
priečinka naskenovali veľké množstvo súborov, zmeňte predponu.
◦
Skontrolujte, či sa v predpone názvu súboru používajú iba písmená alebo znaky
podporované operačným systémom. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii pre
príslušný operačný systém.
Nemožno skenovať do e-mailu
●
Nie je správne nastavený profil pre e-maily
Skontrolujte, či je v softvéri HP zadané správne nastavenie servera SMTP odchádzajúcej pošty.
Ďalšie informácie o nastavení servera SMTP nájdete v dokumentácii od poskytovateľa e-
mailových služieb.
●
Pri odosielaní e-mailových správ viacerým prijímateľom sa správy odošlú len niektorým z nich
E-mailové adresy pravdepodobne nie sú správne alebo ich e-mailový server nerozpoznal.
Skontrolujte, či sú v softvéri HP správne zadané e-mailové adresy všetkých prijímateľov e-
mailov. Skontrolujte, či sa v priečinku prijatých správ nenachádzajú správy o nedoručení prijaté z
e-mailového servera.
●
Odosielanie veľkých e-mailových správ
Niektoré e-mailové servery sú konfigurované tak, aby odmietali e-mailové správy, ktoré
presahujú určitú veľkosť. Ak chcete zistiť, či je vo vašom e-mailovom serveri nastavený limit
maximálnej veľkosti súboru, pozrite si dokumentáciu od poskytovateľa e-mailových služieb. Ak e-
mailový server má takýto limit, zmeňte maximálnu veľkosť prílohy e-mailov v profile pre
odchádzajúce e-maily na menšiu hodnotu, ako je hodnota nastavená v e-mailovom serveri.
SKWW Riešenie problémov so skenovaním 141