User guide

Riešenie problémov s tlačiarňou
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
●
Tlačiareň sa nečakane vypína
●
Zlyhanie zarovnania tlačovej hlavy
●
Problémy s podávaním papiera
●
Tlačiareň nemôže čítať z pamäťového zariadenia
Tlačiareň sa nečakane vypína
Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie
●
Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne pevne zapojený do funkčnej sieťovej zásuvky.
Kontrola funkcie Plán zapnutia a vypnutia
●
Funkcia Plán zapnutia a vypnutia tlačiarne vypne tlačiareň v nastavenom čase.
Skontrolujte, či je funkcia Plán zapnutia a vypnutia povolená. Ďalšie informácie nájdete v časti
Správa napájania na strane 5.
Zlyhanie zarovnania tlačovej hlavy
Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený nepoužitý, obyčajný
biely papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní atramentových kaziet vložený farebný
papier, zarovnanie zlyhá.
Ak proces zarovnania opakovane zlyhá a kvalita tlače je nízka, možno bude potrebné vyčistiť tlačovú
hlavu. Informácie o čistení tlačovej hlavy nájdete v časti
Čistenie tlačovej hlavy na strane 156.
Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP.
Navštívte stránku
www.hp.com/support. Táto webová stránka poskytuje informácie a pomôcky, ktoré
vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú
krajinu/región a kliknite na položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné
informácie oddelenia technickej podpory.
Problémy s podávaním papiera
TIP: Ak chcete získať informácie a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných
problémov s tlačiarňou, môžete navštíviť webovú lokalitu technickej podpory online spoločnosti HP
na adrese
www.hp.com/support.
Papier sa neodoberá zo zásobníka
●
Skontrolujte, či je v zásobníku vložený papier. Ďalšie informácie nájdete v časti
Vloženie papiera
na strane 24. Papier pred vložením prevzdušnite.
●
Skontrolujte, či sú priečne vodiace lišty nastavené na správne značky v zásobníku pre veľkosť
vkladaného papiera. Skontrolujte tiež, či sa priečne vodiace lišty dotýkajú stohu papiera, nie
však pritesno.
●
Skontrolujte, či papier v zásobníku nie je pokrútený. Papier narovnajte ohnutím proti smeru
krútenia.
130 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW