User guide

9 Nástroje na spravovanie tlačiarne ................................................................................................................ 115
Panel nástrojov (Windows) ............................................................................................................... 116
Otvorenie nástroja Toolbox .............................................................................................. 116
HP Utility (OS X) ............................................................................................................................... 117
Vstavaný webový server .................................................................................................................. 118
Informácie o súboroch cookie .......................................................................................... 118
Otvorenie vstavaného webového servera ....................................................................... 118
10 Riešenie problémov .................................................................................................................................... 121
Technická podpora spoločnosti HP .................................................................................................. 122
Registrácia tlačiarne ........................................................................................................ 122
Postup pri poskytovaní podpory ...................................................................................... 122
Získanie elektronickej podpory ........................................................................................ 122
Telefonická technická podpora spoločnosti HP ............................................................... 123
Pred telefonátom ............................................................................................. 123
Obdobie poskytovania telefonickej podpory .................................................... 123
Telefónne čísla oddelení podpory ................................................................... 123
Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory ...................................... 123
Získanie pomoci prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne ...................................................... 125
Oboznámenie sa s obsahom správ tlačiarne ................................................................................... 126
Správa o stave tlačiarne .................................................................................................. 126
Konfiguračná stránka siete .............................................................................................. 127
Riešenie problémov s tlačiarňou ...................................................................................................... 130
Tlačiareň sa nečakane vypína ......................................................................................... 130
Zlyhanie zarovnania tlačovej hlavy .................................................................................. 130
Problémy s podávaním papiera ....................................................................................... 130
Tlačiareň nemôže čítať z pamäťového zariadenia .......................................................... 131
Riešenie problémov s tlačou ............................................................................................................ 132
Riešenie problémov s kopírovaním .................................................................................................. 136
Kópie sú prázdne alebo vyblednuté ................................................................................. 136
Veľkosť je zmenšená ....................................................................................................... 136
Kvalita kopírovania je nízka ............................................................................................. 136
Riešenie problémov so skenovaním ................................................................................................ 138
Skener nevykonal skenovanie ......................................................................................... 138
Skenovanie trvá pridlho ................................................................................................... 138
Nenaskenovala sa časť dokumentu alebo chýba text ..................................................... 138
Nemožno upraviť text ...................................................................................................... 139
Kvalita naskenovaného obrázka je nízka ........................................................................ 140
Nemožno skenovať do sieťového priečinka .................................................................... 140
Nemožno skenovať do e-mailu ........................................................................................ 141
Riešenie problémov s faxovaním ..................................................................................................... 142
Zlyhanie testu faxu ...........................................................................................................
142
Zlyhanie testu „Test hardvéru faxu“ ................................................................ 142
SKWW ix