User Guide

Algo está ausente ou incorreto na página
Experimente as soluções em A qualidade das impressões não está satisfatória.
Verifique a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes causar
leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de campos
eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos de 3 metros (9,8
pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos eletromagnéticos.
Solução de problemas de impressão
1. Confirme se você está utilizando cartuchos de tinta HP originais. Os cartuchos de tinta HP
originais foram desenvolvidos e testados em impressoras HP, o que ajuda você a produzir
ótimos resultados de forma fácil e contínua.
NOTA: A HP não pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que não tenham
a sua marca. Serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do uso de suprimentos
que não sejam da HP não serão cobertos pela garantia.
Se você acredita ter adquirido cartuchos de tinta originais da HP, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit
2. Verifique os níveis de tinta.
Os cartuchos podem estar com pouca tinta.
Verificar os níveis de tinta estimados nos cartuchos. Para obter mais informações, consulte
Verificar os níveis de tinta estimados na página 99.
NOTA: No uso normal, este produto não foi projetado para imprimir usando somente o
cartucho preto, quando os cartuchos de outras cores estiverem sem tinta.
Entretanto, a impressora foi projetada para permitir que você imprima o máximo possível
quando seus cartuchos começarem a ficar sem tinta.
Quando houver tinta suficiente no cabeçote de impressão, a impressora irá perguntar se você
deseja usar somente a tinta preta, quando um ou mais dos cartuchos de outras cores ficarem
sem tinta, ou usar somente tintas de outras cores, quando o cartucho preto ficar sem tinta.
A impressão usando somente tinta preta ou de outras cores é limitada, então, tenha
cartuchos sobressalentes à mão, quando você começar a imprimir somente com preto ou
com outras cores.
Quando não houver mais tinta suficiente para imprimir, você irá receber uma mensagem
avisando que um ou mais cartuchos estão vazios e precisará trocar esses cartuchos, antes
de continuar a imprimir.
Para mais informações sobre como imprimir nessas condições, veja abaixo:
Quando um ou mais cartuchos coloridos estiverem vazios, consulte
Usar somente tinta
preta? na página 246.
Quando o cartucho preto estiver vazio, consulte
Usar somente tinta colorida?
na página 247.
134 Capítulo 10 Solucionar um problema PTWW