User Guide

◦
Pārbaudiet, vai mape ir izveidota serverī. Plašāku informāciju skatiet jūsu operētājsistēmai
pieejamā dokumentācijā.
◦
Pārbaudiet, vai mape ir koplietojama un lietotāji var gan lasīt šīs mapes saturu, gan rakstīt
tajā. Ja izmantojat Mac datoru, pārliecinieties, vai ir iespējota SMB koplietošana. Plašāku
informāciju skatiet jūsu operētājsistēmai pieejamā dokumentācijā.
◦
Pārliecinieties, vai mapes nosaukumā izmantoti tikai burti vai rakstzīmes, ko atbalsta
operētājsistēma. Plašāku informāciju skatiet operētājsistēmai pieejamā dokumentācijā.
◦
Pārliecinieties, vai mapes nosaukums HP programmatūrā ir ievadīts pareizā formātā.
Plašāku informāciju skatiet vedņa informācijā vai iestatīšanas palīgprogrammā.
◦
Pārliecinieties, vai ir ievadīts derīgs lietotājvārds un parole. Plašāku informāciju skatiet
vedņa informācijā vai iestatīšanas palīgprogrammā.
●
Disks ir pilns
Pārliecinieties, vai serverī, kurā atrodas tīkla mape, ir pietiekami daudz brīvas vietas.
●
Printeris nevar izveidot unikālu faila nosaukumu, izmantojot piešķirto prefiksu un sufiksu, vai arī
faila nosaukuma prefikss nav pareizi iestatīts
◦
Izmantojot to pašu prefiksu un sufiksu, printeris var izveidot ne vairāk kā 9999 failus. Ja
mapē ir ieskenēti daudzi faili, mainiet prefiksu.
◦
Pārliecinieties, vai faila nosaukuma prefiksā ir izmantoti tikai burti vai rakstzīmes, ko
atbalsta operētājsistēma. Plašāku informāciju skatiet operētājsistēmai pieejamā
dokumentācijā.
Nevar skenēt uz e-pastu
●
Nepareizi iestatīts e-pasta profils
Pārliecinieties, vai HP programmatūrā ir norādīti derīgi izejošā SMTP servera iestatījumi.
Plašāku informāciju par SMTP servera iestatījumiem skatiet iestatījumiem skatiet dokumentācijā,
ko nodrošina jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs.
●
Nosūtot vairākiem saņēmējiem, e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti dažiem saņēmējiem, bet citiem nē
Iespējams, e-pasta adreses ir nepareizas vai e-pasta serveris tās neatpazīst. Pārliecinieties, vai
e-pasta adreses visiem e-pasta saņēmējiem HP programmatūrā ir ievadītas pareizi. Pārbaudiet,
vai jūsu e-pasta iesūtnē nav no e-pasta servera saņemtu paziņojumu par piegādes kļūmi.
●
Lielu e-pasta ziņojumu sūtīšana
Daži e-pasta serveri ir konfigurēti tā, lai noraidītu e-pasta ziņojumus, kuru izmērs pārsniedz
iepriekš noteikto. Lai noteiktu, vai jūsu e-pasta serverim ir maksimālā faila izmēra limits, skatiet
dokumentāciju, ko nodrošina jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs. Ja e-pasta serverim ir šāds
limits, mainiet maksimālo e-pasta pielikuma izmēru izejošā e-pasta profilam uz vērtību, kas
mazāka par e-pasta servera iepriekš noteikto.
144 10. nodaļa. Problēmu risināšana LVWW