User guide

ネットワークの問題の解決
このセクションでは、プリンターをネットワークに接続できないか、ネットワークで使用できない場
合の一般的な問題の解決法を紹介します。
ヒント：(Windows) うまく印刷できない場合は、HP 印刷 & スキャン ドクターを実行して、
この問題を自動的に解決してください。 ユーティリティが問題の診断と解決を試みます。
HP 印刷 & スキャン ドクターがお客様の言語で利用できない場合があります。
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一般的なネットワーク トラブルシューティング
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プリンターをワイヤレス接続できない
ネットワーク問題の詳細については、以下を確認してください。
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ネットワーク セキュリティ設定を見つける方法について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。
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ネットワーク トラブルシューティングのヒントについて説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。
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プリンター セットアップ時にファイアー ウォールとウイルス対策プログラムを操作する方法を
説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。
一般的なネットワーク トラブルシューティング
インストール プログラムがプリンターを検知できない場合は、プリンターのコントロール パネルで、
ネットワーク設定ページを印刷してインストール プログラムに IP アドレスを手動で入力します。
詳しくは、
128 ページのネットワーク設定ページを参照してください。
ヒント：プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティにつ
いては、HP オンライン サポートの Web サイト
www.hp.com/support をご覧ください。
(Windows) うまく印刷できない場合は、
HP 印刷 & スキャン ドクターを実行して、この問題
を自動的に解決してください。 ユーティリティが問題の診断と解決を試みます。 HP 印刷
& スキャン ドクターがお客様の言語で利用できない場合があります。
次の手順に従ってください。
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HP プリンター ソフトウェアのインストール前に、プリンターのワイヤレス機能をオンにしない
でください。 ワイヤレス ランプが点灯していないことを確認します。
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ソフトウェアのインストール中に指示された場合は、Ethernet ケーブルを接続して、コネクター
の近くにある Ethernet ランプが点灯することを確認してください。
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コンピューターとプリンターにすべてのケーブルがしっかりと接続されている。
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ネットワークが使用できる状態で、ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになっ
ている。
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(Windows)ウィルス保護プログラム、スパイウェア保護プログラム、ファイアウォールを含むあ
らゆるアプリケーションが終了しているか、または無効にされている。
プリンターをワイヤレス接続できない
プリンターのワイヤレス機能をセットアップ済みであることを確認します。
ワイヤレス接続のセットアップの詳細については、
108 ページのワイヤレス通信用のプリンターのセ
ットアップを参照してください。
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第 10 章 問題の解決法 JAWW