User guide

●
[ファクス セットアップ ウィザード] (Windows) または [HP Utility] (OS X) からテストを実行し
ている場合、デバイスがファクスの受信やコピー作成など別のタスクを完了しようとしてビジー
になっていないことを確認します。 コントロール パネル ディスプレイのメッセージで、プリン
ターがビジー状態であるか確認してください。 ビジー状態の場合、タスクが終了してアイドル状
態になってからテストを実行します。
●
必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがありま
す。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行しま
す。
●
電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッ
ターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り
除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。
問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン
タでファクスを利用する準備ができています。 [ファクス ハードウェア テスト] の失敗が続き、ファ
クスを使用できない場合は、HP サポートにお問い合わせください。
www.hp.com/support にアクセ
スしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択し
て、[お問い合わせ]をクリックして情報を参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した
●
電話の壁側のモジュラージャックとプリンターの接続を確認して、電話コードがしっかり接続さ
れていることを確認してください。
●
必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがありま
す。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行しま
す。
●
プリンターが壁側のモジュラージャックに正しく接続されていることを確認します。 プリンタ
ーに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの
背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。 ファクス用のプリンターのセットアップ
について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。
●
電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッ
ターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り
除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。
●
正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側のモジュラージャックに接続
し、発信音の有無を確認します。ダイヤル トーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線
の検査を依頼してください。
●
テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、
問題ない可能性があります。
問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン
ターでファクスを利用する準備ができています。
JAWW ファクスの問題の解決
145