User guide

ファクスの問題の解決
このセクションでは、プリンターのセットアップについてのトラブルシューティングを説明します。
ファクスを使用するためにプリンターが正しく設定されていない場合、ファクスの送受信時に問題が
発生する可能性があります。
ファクスに問題が発生したときには、ファクス テスト レポートを印刷してプリンターのステータス
を確認できます。ファクスを使用するためにプリンターが正しく設定されていないと、テストに失敗
します。ファクスを使用するためにプリンターを設定したら、このテストを実行してください。詳細
については、
211 ページのファクス設定のテストを参照してください。
テストに失敗した場合、レポートを参照して、問題の解決方法を確認してください。 ファクス テス
トの実行について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。
トラブルシューティングについて説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべ
ての言語には対応していません)。
詳細については、HP オンライン サポートの Web サイト (
www.hp.com/support) を参照してくださ
い。
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ファクス テストに失敗した
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ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される
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ファックスの送受信がうまくできない
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ファックスを受信できないが、送信はできる
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ファックスを送信できないが、受信はできる
ファクス テストに失敗した
ファクス テストを実行して失敗した場合、レポートを調べてエラーの基本情報を確認します。詳細に
ついては、レポートでテストのどの部分で失敗したか確認し、このセクションの該当トピックで対処
方法をご確認ください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した
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「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した
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「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失敗した
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「ファクスで正しい電話コード使用中」テストに失敗した
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「ダイヤルトーン検出」テストに失敗した
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「ファクス回線状態」テストに失敗した
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した
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プリンターのコントロール パネルの
( 電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオフにし、
プリンターの背面から電源コードを抜きます。 数秒経ってから、再度電源コードを差し込んで、
電源をオンにします。 もう一度テストを実行します。 またテストに失敗した場合、引き続きこ
のセクションのトラブルシューティング情報を調べてください。
●
テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、
問題ない可能性があります。
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第 10 章 問題の解決法 JAWW