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Manutenzione della testina di stampa
Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto alla testina di
stampa. Per risolvere i problemi relativi alla qualità di stampa, è necessario eseguire le procedure
riportate nelle sezioni seguenti solo se richiesto.
Le procedure di allineamento e pulizia non necessarie potrebbero comportare uno spreco di
inchiostro e ridurre la durata delle cartucce.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
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Pulire la testina di stampa
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Allineamento della testina di stampa
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Calibrazione dell'alimentazione carta
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Reinstallare la testina di stampa
Pulire la testina di stampa
Se il risultato di stampa presenta striature o viene stampato con colori non corretti o mancanti,
potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa.
Ci sono due fasi di pulizia. Ogni fase richiede circa due minuti, l'uso di un foglio di carta e di una
quantità crescente di inchiostro. Dopo ogni fase, ricontrollare la qualità del foglio stampato. Passare
alla fase successiva solo se la qualità di stampa è scadente.
Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo l'esecuzione di entrambe le fasi di pulizia, provare
ad eseguire l'allineamento della stampante. Se persistono problemi relativi alla qualità di stampa
anche dopo la pulizia della testina di stampa e l'allineamento della stampante, contattare l'assistenza
clienti HP. Per maggiori informazioni, vedere
Assistenza HP a pagina 122.
NOTA: Il processo di pulizia consuma inchiostro. Si consiglia pertanto di pulire la testina di stampa
solo quando è necessario. Il processo di pulizia richiede alcuni minuti. Durante questo processo è
possibile che vengano prodotti alcuni rumori. Prima di pulire la testina di stampa, assicurarsi di
caricare la carta. Per maggiori informazioni, vedere
Caricamento della carta a pagina 24.
Non spegnere la stampante in modo corretto può causare problemi di qualità di stampa. Per maggiori
informazioni, vedere
Spegnere la stampante a pagina 39.
Per pulire la testina di stampa dal pannello di controllo
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4, o Legal nel vassoio di alimentazione
principale. Per maggiori informazioni, vedere
Caricare carta di formato standard a pagina 24.
2. Dal display del pannello di controllo, toccare e far scorrere il dito sullo schermo, quindi toccare
Configura.
3. Toccare Strumenti e, quindi, Pulisci testina di stampa.
Per eseguire la pulizia della testina di stampa dalla casella strumenti (Windows)
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4, o Legal nel vassoio di alimentazione
principale. Per maggiori informazioni, vedere
Caricare carta di formato standard a pagina 24.
2. Aprire la Casella degli strumenti. Per maggiori informazioni, vedere
Apertura della Casella degli
strumenti a pagina 116.
3. Dalla scheda Servizi dispositivo, fare clic sull'icona alla sinistra di Pulisci testine di stampa.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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