User guide

Caricamento di un originale sul piano di scansione a pagina 28 o Caricamento di un
originale nell'alimentatore documenti a pagina 29.
◦
Il software potrebbe non riconoscere un testo con spaziature troppo strette. Ad esempio, se
il testo convertito dal software presenta caratteri mancanti o combinati, i caratteri "rn"
potrebbero venire visualizzati come "m".
◦
La precisione del software dipende dalla qualità dell'immagine, dalle dimensioni del testo,
dalla struttura dell'originale e anche dalla qualità della scansione. Verificare che la qualità
dell'immagine dell'originale sia buona.
◦
Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco nitide.
La qualità di scansione è insufficiente
●
Il testo o le immagini sul retro di un originale fronte/retro sono presenti nella scansione
◦
Se viene eseguita la scansione di originali fronte/retro stampati su carta troppo sottile o
trasparente, è possibile che vengano acquisiti anche il testo o le immagini sul lato
posteriore dei fogli.
●
Linee inopportune
Il vetro dello scanner potrebbe presentare tracce di inchiostro, colla, correttore fluido o altre
sostanze. Pulire il piano di scansione.
Per ulteriori informazioni, vedere
Manutenzione della stampante a pagina 35.
●
L'immagine acquisita è obliqua (disallineata)
◦
L'originale non è stato caricato correttamente. Accertarsi di utilizzare le guide di larghezza
della carta quando vengono caricati gli originali nell'ADF. Per ulteriori informazioni, vedere
Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti a pagina 29.
Per ottenere risultati ottimali, utilizzare il vetro dello scanner anziché l'ADF per eseguire la
scansione. Per ulteriori informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di
scansione a pagina 28.
●
L'immagine acquisita presenta macchie, linee, strisce bianche verticali o altri difetti
◦
Se il vetro dello scanner è sporco, l’immagine generata non sarà nitida e chiara.
Per istruzioni sulla pulizia, vedere
Manutenzione della stampante a pagina 35.
◦
I difetti potrebbero essere presenti nell'originale e non dipendere dal processo di scansione.
●
Il formato viene ridotto
◦
Le impostazioni del software della stampante HP potrebbero essere impostate per ridurre
l'immagine acquisita.
Consultare la Guida per il software per la stampante HP per ulteriori informazioni sulla
modifica delle impostazioni.
Impossibile eseguire la scansione in una cartella di rete
NOTA: HP Digital Filing non supporta Active Directory.
●
Il computer in cui si trova la cartella di rete è spento
140 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW