User guide

Επίλυση προβλημάτων δικτύου
Σε αυτήν την ενότητα παρέχονται λύσεις για συνηθισμένα προβλήματα σχετικά με τη σύνδεση ή τη
χρήση του εκτυπωτή στο δίκτυο.
ΥΠΟΔΕΙΞΗ: (Windows) Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εκτύπωση, εκτελέστε το HP Print and
Scan Doctor για να επιλύσετε το πρόβλημα αυτόματα. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα προσπαθήσει να
διαγνώσει και να επιδιορθώσει το πρόβλημα. Το HP Print and Scan Doctor ενδέχεται να μην είναι
διαθέσιμο σε όλες τις γλώσσες.
●
Γενική επίλυση προβλημάτων δικτύου
●
Αδυναμία ασύρματης σύνδεσης του εκτυπωτή.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προβλήματα δικτύου, δείτε τα παρακάτω:
●
Μάθετε πώς μπορείτε να εντοπίσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δικτύου.
Για περισσότερες
πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε online.
●
Μάθετε για τις συμβουλές επίλυσης προβλημάτων δικτύου.
Για περισσότερες πληροφορίες,
κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε online.
●
Μάθετε πώς μπορείτε να εργάζεστε με τα προγράμματα τείχους προστασίας και προστασίας
από τους ιούς κατά την εγκατάσταση του εκτυπωτή.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ
εδώ για να συνδεθείτε online.
Γενική επίλυση προβλημάτων δικτύου
Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα
διαμόρφωσης δικτύου από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή και πληκτρολογήστε με μη αυτόματο
τρόπο τη διεύθυνση IP στο πρόγραμμα εγκατάστασης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε
στην ενότητα
Σελίδα διαμόρφωσης δικτύου στη σελίδα 133.
ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Επισκεφθείτε την τοποθεσία online υποστήριξης της HP στο web στη διεύθυνση
www.hp.com/support για πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που μπορούν να σας βοηθήσουν
να επιλύσετε συνηθισμένα προβλήματα του εκτυπωτή.
(Windows) Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εκτύπωση,
εκτελέστε το HP Print and Scan Doctor
για να επιλύσετε το πρόβλημα αυτόματα. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα προσπαθήσει να διαγνώσει
και να επιδιορθώσει το πρόβλημα. Το HP Print and Scan Doctor ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο σε
όλες τις γλώσσες.
Βεβαιωθείτε για τα παρακάτω:
●
Μην ενεργοποιείτε την ασύρματη λειτουργία του εκτυπωτή προτού εγκαταστήσετε το
λογισμικό εκτυπωτή HP. Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας δεν είναι
αναμμένη.
●
Όταν σας ζητηθεί κατά την εγκατάσταση του λογισμικού, συνδέστε το καλώδιο Ethernet και
ελέγξτε εάν η φωτεινή ένδειξη δικτύου Ethernet ανάβει.
●
Όλες οι συνδέσεις καλωδίων στον υ
πολογιστή και στον εκτυπωτή είναι σταθερές.
●
Το δίκτυο λειτουργεί σωστά και ο διανομέας, ο μεταγωγέας ή ο δρομολογητής του δικτύου
είναι ενεργοποιημένος.
●
(Windows)Όλες οι εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προστασίας από
ιούς, του αντικατασκοπευτικού λογισμικού και των προγραμμάτων τείχους προστασίας, είναι
κλειστές ή απενεργοποιημένες.
ELWW Επίλυση προβλημάτων δικτύου
163