User guide

Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen
Tämä osio sisältää ratkaisuja yleisiin tulostimen hallintaan liittyviin ongelmiin.
HUOMAUTUS: Sisäisen Web-palvelimen käyttöä varten tulostimen pitää olla yhteydessä verkkoon
joko ethernet-yhteydellä tai langattomasti. Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos tulostin on
yhteydessä tietokoneeseen USB-kaapelin välityksellä.
VIHJE: HP-verkkotuen sivusto osoitteessa www.hp.com/support sisältää tietoja ja apuohjelmia
monien yleisten tulostinongelmien ratkaisua varten.
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata
Tarkista verkkoasetukset
●
Varmista, että et ole kytkenyt tulostinta verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla
verkkoyhteyskaapelilla.
●
Varmista, että verkkokaapeli on kytketty lujasti tulostimeen.
●
Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.
Tarkista tietokone
●
Varmista, että käytettävä tietokone on liitetty verkkoon.
HUOMAUTUS: Tulostimen tulee olla yhdistetty verkkoon sisäistä verkkopalvelinta käytettäessä.
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos tulostin on yhteydessä tietokoneeseen USB-kaapelin
välityksellä.
Tarkista verkkoselain
●
Varmista, että verkkoselain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja on Lueminut-
tiedostossa.
●
Jos verkkoselain käyttää välipalvelinasetuksia Internet-yhteyden muodostamisessa, kokeile
poistaa nämä asetukset käytöstä. Lisätietoja on selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.
●
Varmista, että JavaScript ja evästeet ovat käytössä verkkoselaimessa. Lisätietoja on selaimen
mukana toimitetuissa ohjeissa.
Tarkista tulostimen IP-osoite
●
Saat tulostimen IP-osoitteen selville tulostamalla verkkoasetussivun. Valitse tulostimen
ohjauspaneelissa
(Langaton yhteys), sitten Asetukset, ja Tulosta verkkoasetukset.
●
Tee tulostimelle ping-testi IP-osoitetta käyttämällä joko komentoriviltä (Windows) tai Network
Utility -apuohjelmasta (OS X). (Network Utility on levyaseman juuressa olevan Sovellukset-
kansion kansiossa Apuohjelmat.)
Jos IP-osoite on esimerkiksi 123.123.123.123, kirjoita komentoikkunaan (Windows) seuraava
osoite:
C:\Ping 123.123.123.123
tai
Valitse Network Utility -apuohjelmassa (OS X) Ping-välilehteä ja näppäile kenttään
123.123.123.123. Valitse sitten Ping.
Jos saat vastauksen, IP-osoite on oikein. Jos saat aikakatkaisuvasteen, IP-osoite on väärä.
FIWW Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen 153