User guide

◦
Varmista, että kansion nimi on annettu HP-ohjelmistoon oikeassa muodossa. Lisätietoja on
ohjatussa asennusohjelmassa ja Setup Assistant -ohjelmassa.
◦
Varmista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein. Lisätietoja on ohjatussa
asennusohjelmassa ja Setup Assistant -ohjelmassa.
●
Kiintolevy on täynnä
Varmista, että verkkokansion sisältävällä palvelimella on riittävästi vapaata levytilaa.
●
Tulostin ei voi luoda yksilöllisiä tiedostonimiä annetulla etuliitteellä ja päätteellä tai tiedostonimen
etuliitettä ei ole määritetty oikein.
◦
Tulostin pystyy luomaan samalla etuliitteellä ja päätteellä enintään 9 999 tiedostoa. Jos olet
skannannut paljon tiedostoja samaan kansioon, muuta etuliite.
◦
Varmista, että tiedostonimen etuliitteessä on vain käyttöjärjestelmän tukemia merkkejä ja
kirjaimia. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän ohjeissa.
Skannaa sähköpostiin -toiminto ei toimi
●
Sähköpostiprofiilia ei ole asetettu oikein.
Varmista, että HP-ohjelmistossa on annettu oikeat lähtevän sähköpostin SMTP-palvelimen
asetukset. Lisätietoja SMTP-palvelimen asetuksista on sähköpostipalvelun toimittajan ohjeissa.
●
Kun sähköpostiviestejä lähetetään samalla kertaa monelle käyttäjälle, jotkut vastaanottajat eivät
saa viestiä
Sähköpostiosoitteet on kirjoitettu väärin, tai sähköpostipalvelin ei tunnista niitä. Varmista, että
kaikkien vastaanottajien sähköpostiosoitteet on annettu oikein HP-ohjelmistossa. Tarkista, onko
sähköpostilaatikossasi sähköpostipalvelimen lähettämiä lähetysvirheviestejä.
●
Lähetettävät viestit ovat suuria
Jotkin sähköpostipalvelimet hylkäävät tiettyä kokoa suuremmat viestit. Sähköpostipalvelun
toimittajan ohjeissa kerrotaan, onko sähköpostipalvelimella enimmäistiedostokokoa. Jos
sähköpostipalvelimelle on asetettu tiedostokokoraja, muuta lähtevän sähköpostin profiilissa
oleva sähköpostiviestien liitetiedostojen enimmäiskoko pienemmäksi kuin sähköpostipalvelimen
enimmäiskoko.
140 Luku 10 Ongelmanratkaisu FIWW