User guide

Ratkaise tulostinongelmat
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
●
Tulostimen virta katkeaa odottamatta
●
Tulostuspään kohdistaminen epäonnistuu
●
Paperin syöttöön liittyvät ongelmat
●
Tulostin ei voi lukea muistilaitetta
Tulostimen virta katkeaa odottamatta
Tarkista virta ja virtaliitännät
●
Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni toimivassa virtalähteessä.
Tarkista tulostimen käynnistymisen ja sammumisen ajastustoiminto
●
Tulostimen käynnistymisen ja sammumisen ajastustoiminto sammuttaa tulostimeen toimintoon
määritettyyn aikaan.
Tarkista, onko tulostimen käynnistymisen ja sammumisen ajastustoiminto päällä. Lisätietoja on
kohdassa
Virranhallinta sivulla 5.
Tulostuspään kohdistaminen epäonnistuu
Jos kohdistusprosessi epäonnistuu, varmista, että olet asettanut syöttölokeroon tavallista
käyttämätöntä valkoista paperia. Jos syöttölokerossa oleva paperi on värillistä mustekasettien
kohdistushetkellä, kohdistaminen ei onnistu.
Jos kohdistus epäonnistuu useita kertoja ja tulostusjälki on huonolaatuista, tulostuspää voi olla
tarpeen puhdistaa. Lisätietoja tulostuspään puhdistamisesta on kohdassa
Tulostuspään
puhdistaminen sivulla 155.
Jos tulostuspään puhdistaminen ei korjaa ongelmaa, ota yhteyttä HP-tukeen. Käy osoitteessa
www.hp.com/support. Tämä verkkosivusto tarjoaa tietoa ja työkaluja, joita voi käyttää monien yleisten
tulostinongelmien ratkaisuun. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten HP:n yhteystiedot.
Näin saat näkyviin tekniset tuen yhteystiedot.
Paperin syöttöön liittyvät ongelmat
VIHJE: HP-verkkotuen sivusto osoitteessa www.hp.com/support sisältää tietoja ja apuohjelmia
monien yleisten tulostinongelmien ratkaisua varten.
Laite ei ota paperia syöttölokerosta
●
Varmista, että lokerossa on paperia. Lisätietoja on kohdassa
Paperin lisääminen sivulla 24.
Ilmaa paperit ennen niiden asettamista lokeroon.
●
Tarkista, että lokeron paperiohjaimet on asetettu oikeisiin kohtiin paperikoon mukaisesti.
Varmista lisäksi, että paperiohjaimet ovat tiiviisti paperipinoa vasten, mutta eivät purista paperia.
●
Tarkista, ettei paperi ole käpristynyt. Suorista paperi taivuttamalla käpristymää vastakkaiseen
suuntaan.
FIWW Ratkaise tulostinongelmat 129