User guide

解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功能
了。 如果传真硬件测试仍然失败，且仍有传真问题，请联系 HP 技术支持人员。 转至
www.hp.com/
support。 该网站提供的信息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示，请选择您
所在的国家/地区，然后单击联系 HP 以获得有关请求技术支持的信息。
“传真设备连接到有效的墙壁电话插孔”测试失败
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检查打印机和墙壁电话插孔之间的连接，确保电话线连接牢固。
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确保使用打印机附带的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话插孔连接到打印机，则可能无
法收发传真。插入打印机附带的电话线之后，再次运行传真测试。
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确保将打印机正确连接到墙上电话插孔。 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连
接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 详细了解如何设置
打印机以用于传真，
单击此处可在网上获取更多信息。
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使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝试
取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。
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尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插孔，并检查是否有拨号音。如
果没有听到拨号音，请联系您的电话公司并让其检查线路。
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试图发送或接收一份传真。如果可以成功地发送或接收传真，则说明没有问题。
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功能
了。
“电话线连接到正确的传真端口”测试失败
请将电话线插入正确的端口中。
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确保使用打印机附带的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话插孔连接到打印机，则可能无
法收发传真。插入打印机附带的电话线之后，再次运行传真测试。
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使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝试
取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。
1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打
印机后面带有 1-LINE 标记的端口。
注：如果使用 2-EXT 端口连接到墙壁电话插孔，则无法收发传真。2-EXT 端口只应用于连接其他
设备，如应答机。
128 第 10 章 解决问题 ZHCN