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解决打印机问题
本节包括以下主题:
打印机意外关闭
打印头校准失败
送纸问题
打印机无法读取存储设备
打印机意外关闭
检查电源和电源线连接
确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。
检查“定时打开/关闭”功能
打印机的“定时打开/关闭”功能会在到达您设置的时间时关闭打印机。
检查您是否启用了“定时打开/关闭”功能。 有关详细信息,请参阅
第 5 页的管理电源。
打印头校准失败
如果校准过程失败,则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校准墨盒时进纸盒中放
的是彩色纸,校准将失败。
如果校准过程反复失败且打印质量较差,则可能需要清洁打印头。 要清洁打印头,请参阅
139 页的
清洁打印头。
如果清洁打印头不能解决该问题,请联系 HP 支持。 转至
www.hp.com/support。 该网站提供的信息和
实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示请选择您所在的国家/地区,然后单击联系
HP 获得有关请求技术支持的信息。
送纸问题
提示:您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.com/support,以获得可帮助您解决许多常见打印机问题
的信息和实用程序。
不从纸盒进纸
确保纸张已放入纸盒中。 有关详细信息,请参阅
21 页的装入纸张。 放入纸张前将其扇开
确保将纸张宽度导轨设置为位于纸盒中正确的标记位置,以便适合您要装入的纸张尺寸。 确保纸
张导轨贴靠着纸叠,但不能太紧。
确保纸盒中的纸张没有卷曲。 向反方向弯曲卷曲的纸张以将其展平。
纸张歪斜
确保纸盒中装入的纸张两侧与纸张宽度导轨对齐。 如果需要,请拉出打印机的纸盒,然后重新正
确放入纸张,以确保正确对齐纸张导轨
仅在未执行打印作业时将纸张放入打印机。
删除并替换自动双面打印附件(双面打印器)。
按双面打印器任意一侧的按钮,然后取下该组件。
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