Operating Instructions

◦
Ujistěte se, že je v softwaru HP zadán název složky ve správném formátu. Další informace
naleznete v průvodci instalací.
◦
Ujistěte se, že jméno uživatele a heslo bylo zadáno správně. Další informace naleznete
v průvodci instalací.
●
Disk je plný
Ujistěte se, že na disku obsahujícím síťovou složku je k dispozici dostatek volného místa.
●
Tiskárna není schopna vytvořit jedinečný název souboru s použitím předpony a přípony nebo
předpona názvu souboru nebyla nastavena správně
◦
Tiskárna může vytvořit až 9 999 souborů s použitím téže předpony a přípony. Jestliže jste
do složky naskenovali mnoho souborů, změňte předponu.
◦
Ujistěte se, že jsou v předponě názvu souboru obsaženy pouze znaky podporované
operačním systémem. Další informace naleznete v dokumentaci k operačnímu systému.
Nelze skenovat do e-mailu
●
Profil elektronické pošty není správně nastaven
Ujistěte se, zda byla v softwaru HP zadána platná nastavení serveru SMTP odchozí pošty. Další
informace o síťovém připojení naleznete v dokumentaci od svého poskytovatele e-mailových
služeb.
●
Při odesílání více uživatelům se e-maily odešlou jen některým uživatelům
E-mailové adresy možná nebyly zadány správně nebo nebyly e-mailovým serverem rozpoznány.
Zkontrolujte, zda byly v softwaru HP správně zadány e-mailové adresy všech příjemců e-mailu.
Zkontrolujte, zda ve složce příchozí pošty nejsou uloženy zprávy o chybách z e-mailového
serveru.
●
Odesílání velkých e-mailových zpráv
Některé e-mailové servery jsou nastaveny tak, aby přijímaly e-mailové zprávy pouze do určité
velikosti. Informaci, zda má váš e-mailový server limit maximální velikosti souborů, naleznete
v dokumentaci od svého poskytovatele e-mailových služeb. Pokud e-mailový server limit
používá, změňte maximální velikost příloh e-mailu pro odchozí poštu na hodnotu menší, než je
hodnota nastavená v e-mailovém serveru.
140 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW