User's Guide

표 3-1 일반적인 문제 및 해결 방법 (계속)
문제 발생 원인 해결 방법
콘텐츠 및/또는 하드웨어는 VRR이 지
원되지 않을 수 있습니다.
표시되는 내용이 VRR을 지원하는지 확인합니다.
AMD Radeon 그래픽 카드 또는 AMD A-시리즈 프로세서가 장
착된 컴퓨터가 DisplayPort 또는 HDMI 케이블을 사용하는 모
니터에 연결되어 있는지 확인합니다.
모니터에 화면 갈라짐 현상이
있습니다.
FreeSync가 활성화될 수 없습니다. OSD를 열고 FreeSync를 활성화합니다.
버튼 잠금 설정
전원 버튼이나 메뉴 버튼을 10초간 누르면 해당 버튼이 비활성화됩니다. 해당 버튼을 10초간 다시 누르면 버
튼이 다시 활성화됩니다. 버튼 잠금 기능은 모니터가 켜져 있고 활성 신호가 표시되며 OSD 메뉴가 닫혀 있는
경우에만 사용 가능합니다.
지원 문의
하드웨어나 소프트웨어 문제를 해결하려면 http://www.hp.com/support 페이지로 이동하십시오. 토론 포럼
으로 연결되는 링크, 문제 해결에 대한 지침을 포함해 제품에 대한 추가 정보를 얻으려면 이 사이트를 이용하
십시오. HP에 연락하는 방법 및 지원 사례 열어보는 방법에 관한 정보도 찾아볼 수 있습니다.
참고:
고객 지원 센터에 문의하여 모니터와 함께 제공된 전원 코드 또는 기타 케이블을 교체하십시오.
문의 전 준비 사항
이 단원의 문제 해결 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 기술 지원 센터로 문의해야 합니다. 문
의 시 다음 정보를 미리 확인해 두십시오.
● 모니터 모델 번호
● 모니터 일련 번호
● 구매서의 제품 구입 일자
● 문제가 발생한 상황
● 화면에 표시되는 오류 메시지
● 하드웨어 구성
●
사용 중인 하드웨어 및 소프트웨어의 이름 및 버전
버튼 잠금 설정
17