User Guide

Tablo 3-1 Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri (devam)
Sorunlar Olası neden Çözüm
İçerik ve/veya donanımda VRR özelliği
olmayabilir.
Görüntülenen içeriğin VRR özelliği olduğunu doğrulayın.
Monitöre, DisplayPort veya HDMI kablosu kullanılarak AMD
Radeon grafik kartı veya AMD A serisi işlemcisi olan bir
bilgisayarın bağlandığından emin olun.
Monitörde ekran yırtılması
oluşuyor.
FreeSync etkinleştirilmemiş olabilir. OSD'yi açın ve FreeSync'i etkinleştirin.
Düğme kilitlenmesi
Güç düğmesinin veya Menü düğmesinin 10 saniye basılı tutulması, o düğmeyi devre dışı bırakır. Bu düğmeyi
tekrar 10 saniye basılı tutarsanız düğme yeniden etkinleşir. Düğme kilitleme işlevi yalnızca monitör açıkken,
etkin bir sinyal görüntülenirken ve OSD menüsü kapalıyken kullanılabilir.
Destek merkezine başvurma
Bir donanım veya yazılım sorununu çözmek için http://www.hp.com/support adresine gidin. Tartışma forumu
bağlantıları ve sorun giderme yönergeleri de dahil olmak üzere, ürününüzle ilgili daha fazla bilgi almak için bu
siteyi kullanın. Ayrıca, HP ile iletişime geçme ve destek bildirimi oluşturma konusundaki bilgileri de burada
bulabilirsiniz.
NOT: Güç kablosunu veya monitörünüzle birlikte verilen diğer kabloları değiştirmek için müşteri desteğine
başvurun.
Teknik desteği aramadan önce
Bu bölümdeki sorun giderme ipuçlarını kullanarak sorunu çözemiyorsanız, teknik desteği aramanız
gerekebilir. Aradığınızda aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
● Monitörün model numarası
● Monitörün seri numarası
● Faturadaki satın alma tarihi
● Sorunun oluştuğu koşullar
● Alınan hata iletileri
● Donanım yapılandırması
● Kullanmakta olduğunuz donanım ve yazılımın adı ile sürümü
Düğme kilitlenmesi 17