User guide
3-1. tabula. Bieži sastopamas problēmas un risinājumi (turpinājums)
Problēmas Iespējamais cēlonis Risinājums
Atsvaidzes intensitāte var būt
iestatīta pārāk zema.
Operētājsistēmā Windows iestatiet atsvaidzes intensitāti līdz
maksimālajam iestatījumam.
Saturs un/vai aparatūra var nebūt
piemērota VRR.
Pārbaudiet, vai parādītais saturs ir piemērots VRR.
Nodrošiniet, lai monitoram ir pievienots dators ar AMD
Radeon grakas karti vai AMD A sērijas procesoru, izmantojot
DisplayPort vai HDMI kabeli.
Monitorā vērojami attēla
pārtraukumi.
FreeSync funkcija var nebūt iespējota. Atveriet ekrānizvēlni un iespējojiet FreeSync.
Pogu bloķēšana
Turot nospiestu strāvas pogu vai Izvēlnes pogu 10 sekundes, notiek šīs pogas atspējošana. Pogu var atkal
iespējot, vēlreiz 10 sekundes turot to nospiestu. Pogas bloķēšanas funkcija ir pieejama tikai tad, ja monitors ir
ieslēgts, redzams aktīvs signāls un ekrānizvēlne ir aizvērta.
Sazināšanās ar atbalsta dienestu
Lai atrisinātu aparatūras vai programmatūras problēmu, dodieties uz vietni http://www.hp.com/support.
Izmantojiet šo vietni, lai iegūtu vairāk informācijas par savu produktu, kā arī saites uz diskusiju forumiem un
norādes par problēmu novēršanu. Varat arī atrast informāciju par to, kā sazināties ar HP un atvērt atbalsta
saņemšanas pieteikuma formu.
PIEZĪME. Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai nomainītu strāvas vadu vai citus kabeļus, kas tiek
piegādāti kopā ar monitoru.
Kā vērsties pēc tehniskā atbalsta
Ja nevarat atrisināt problēmu, izmantojot šajā nodaļā sniegtos problēmu novēršanas padomus, var būt
nepieciešams sazināties ar atbalsta dienestu. Kad zvanāt, ir nepieciešama šāda informācija:
● Monitora modeļa numurs
● Ierīces sērijas numurs
● Uz rēķina norādītais iegādes datums
● Apstākļi, kādos radās problēma
● Saņemtie kļūdu ziņojumi
● Aparatūras kongurācija
● Izmantotās aparatūras un programmatūras nosaukums un versija
Pogu bloķēšana 17