User guide

お問い合わせになる前に
トラブルシューティングの項目やオンラインの技術サポートを参照しても問題が解決しない場合は、
HP のサポート窓口も利用できます。HP のサポート窓口にお問い合わせになるときに、以下のような
情報を事前にご準備いただくと、解決がより迅速になる場合があります。
● モニターのモデル番号
● モニターのシリアル番号
● 購入年月日および購入店名
● 問題が発生したときの状況（できるだけ具体的にお願いします）
● 表示されたエラー メッセージ
● ハードウェア構成
● 使用しているハードウェアおよびソフトウェアの名前とバージョン
● メール アドレス
シリアル番号および製品番号の位置
シリアル番号および製品番号は、製品によって、モニターの背面にあるラベルまたはモニター本体の
フロント パネルの下側にあるラベルに記載されています。お使いのモニターについて HP にお問い合
わせになるときに、これらの番号が必要になる場合があります。
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第 3 章 サポートおよびトラブルシューティング