User guide

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サポートおよびトラブルシューティング
一般的な問題の解決方法
以下の表に、発生する可能性のある問題、考えられる原因、および推奨する解決方法を示します。
表 3-1 一般的な問題および解決方法
問題 考えられる原因 解決方法
画面に何も表示されな
いか、画像が点滅する
電源コードが外れている 電源コードを接続します
モニターの電源が切れている モニターの電源ボタンを押します
注記：電源ボタンを押しても電源が入らない場合
は、電源ボタンを 10 秒程度押し続けて、電源ボタ
ンのロックアウト機能を無効にします
ビデオ ケーブルが正しく接続
されていない
ビデオ ケーブルを正しく接続します。詳しくは、
8 ページのケーブルの接続を参照してください
システムが自動スリープ モー
ドになっている
キーボードの任意のキーを押すかマウスを動かし
て、画面表示を消すユーティリティを無効にします
ビデオ カードに互換性がない オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを開
いて、[入力]メニューを選択します。[自動切替入
力]を[オフ]に設定し、手動で入力を選択します
または
ビデオ カードを交換するか、コンピューターに搭
載されているビデオ ソースのどれかにビデオ ケー
ブルを接続します
複数のビデオ ケーブルを接続
している
使用しないビデオ ケーブルを取り外します
画像がぼやけている、不
鮮明、または暗すぎる
輝度設定が低すぎる OSD メニューを開いて[輝度]を選択し、必要に応じ
て輝度スケールを調整します
[Check Video Cable]と画
面に表示される
モニターのビデオ ケーブルが
外れている
適切なビデオ信号ケーブルで、コンピューターとモ
ニターを接続します。ビデオ ケーブルを接続する
ときにコンピューターの電源がオフになっている
ことを確認してください
[Input Signal Out of
Range]と画面に表示さ
れる
ビデオ解像度やリフレッシュ
レートが、モニターがサポート
するレベルを超えるレベルに
設定されている
設定値をサポートされている値に変更します。詳
しくは22 ページのプリセット ディスプレイ解像
度を参照してください
モニターが省電力ス
リープ状態にならない
モニターの省電力機能が無効
になっている
OSD メニューを開き、[電源]→[自動スリープ モー
ド]の順に選択して、自動スリープを[オン]に設定し
ます
[OSD Lockout]と画面に表
示される
モニターの OSD ロックアウト
機能が有効になっている
メニュー ボタンを 10 秒程度押し続けて、OSD の
ロックアウト機能を無効にします
[Power Button Lockout]と
画面に表示される
モニターの電源ボタンのロッ
クアウト機能が有効になって
いる
電源ボタンを 10 秒程度押し続けて、電源ボタンの
ロックを解除します
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第 3 章 サポートおよびトラブルシューティング