User Guide

Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è necessario
rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i seguenti dati:
● Modello del monitor
● Numero di serie del monitor
● Data di acquisto riportata in fattura
● Condizioni nelle quali si è vericato il problema
● Messaggi di errore ricevuti
● Congurazione hardware
● Nome e versione dell'hardware e del software che si stanno utilizzando
Individuazione del numero di serie e del numero di prodotto
A seconda del prodotto, il numero di serie e il numero di prodotto si trovano su un'etichetta apposta sul retro
del monitor o sotto il frontalino della testa del monitor. Questi dati potrebbero essere necessari se si contatta
HP in merito al monitor.
18 Capitolo 3 Supporto e risoluzione dei problemi