User Guide

Tabella 3-1 Problemi comuni e relative soluzioni (continuazione)
Problemi Possibile causa Soluzione
La frequenza di aggiornamento
impostata potrebbe essere troppo
bassa.
In Windows, impostare la frequenza di aggiornamento al
massimo.
Il contenuto e/o l'hardware
potrebbero non essere idonei per la
VRR.
Vericare che il contenuto visualizzato sia idoneo per la VRR.
Accertarsi che il computer con una scheda graca AMD
Radeon o un processore AMD A-Series sia collegato al monitor
mediante un cavo DisplayPort o HDMI.
La visualizzazione sul
monitor è a scatti.
Potrebbe non essere abilitata
FreeSync.
Aprire il menu OSD e abilitare FreeSync.
Blocchi pulsanti
Tenendo premuto il pulsante di alimentazione oppure il pulsante Menu per 10 secondi, tale pulsante viene
disabilitato. È possibile riabilitare il pulsante tenendo nuovamente premuto il pulsante per 10 secondi. La
funzione di blocco del pulsante è disponibile solo se il monitor è acceso, con l'indicazione di un segnale attivo,
e con il menu OSD chiuso.
Come contattare l'assistenza
Per risolvere problemi relativi all'hardware o al software, visitare la pagina http://www.hp.com/support.
Utilizzare questo sito per ottenere maggiori informazioni sul prodotto in uso, tra cui collegamenti ai forum di
discussione e istruzioni sulla risoluzione dei problemi. È inoltre possibile trovare informazioni su come
contattare HP e aprire una richiesta di assistenza.
NOTA: Contattare l'assistenza clienti per sostituire il cavo di alimentazione o qualsiasi altro cavo fornito in
dotazione con il monitor.
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