User guide

3-1. táblázat: Gyakori problémák és megoldások (folytatás)
Problémák Lehetséges ok Megoldás
A FreeSync funkció be van
kapcsolva a monitor OSD-
menüben, de a frissítési
gyakoriság nem változik.
Előfordulhat, hogy a videokártya
szoftverében a változó frissítési
gyakoriság (VRR) le van tiltva.
Engedélyezze a VRR opciót a videokártya szoftverében.
Lehet, hogy túl alacsonyra állította a
frissítési gyakoriságot.
A Windows rendszerben állítsa be a frissítési gyakoriságot a
maximális értékre.
Lehetséges, hogy a tartalom és/vagy
a hardver nem VRR képes.
Ellenőrizze, hogy a képernyőn megjelenő tartalom VRR-
kompatibilis-e.
Győződjön meg arról, hogy az AMD Radeon videokártyát vagy
AMD A sorozatú processzort használó számítógép
DisplayPort vagy HDMI-kábellel csatlakozik a monitorhoz.
A monitoron szakadozott
megjelenítés tapasztalható.
Előfordulhat, hogy a FreeSync funkció
nem engedélyezett.
Nyissa meg az OSD-menüt, és engedélyezze a FreeSync
funkciót.
Gombos zárolások
Ha 10 másodpercig nyomva tartja a tápkapcsoló gombot vagy a Menü gombot, azzal letiltja az adott gomb
működését. A gomb újbóli engedélyezéséhez tartsa lenyomva a gombot újabb 10 másodpercig. A
gombkizárás funkció csak akkor érhető el, ha a monitor bekapcsolt állapotban van, és aktív jelet jelenít meg,
illetve nincs megnyitva az OSD-menü.
A támogatás elérése
Hardver- vagy szoftverprobléma megoldásához látogasson el ide: http://www.hp.com/support. Ezen a
webhelyen a termékkel kapcsolatban további információkat talál, többek között fórumokra mutató
hivatkozásokat és hibaelhárítással kapcsolatos útmutatásokat. Azt is megtudhatja, hogyan léphet
kapcsolatba a HP-vel, és hogyan nyithat támogatási esetet.
MEGJEGYZÉS: A tápkábel, illetve bármely más, a monitorhoz kapott kábel cseréje érdekében lépjen
kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Gombos zárolások 17