User guide

表 3-1 常见问题与解决方法 （续）
问题 可能的原因 解决方法
确保已经用 DisplayPort 或 HDMI 电缆将配备 AMD
Radeon 显卡或 AMD A 系列处理器的计算机连接到显
示器。
显示器出现锯齿的情
况。
可能没有启用 FreeSync。 打开 OSD 菜单并启用 FreeSync。
按钮锁定
按住电源按钮或菜单按钮 10 秒钟将禁用该按钮。再次按住该按钮 10 秒钟即可重新启用此按钮。只有在
显示器已打开且显示活动的信号，并且 OSD 菜单未打开时，按钮锁定功能才可用。
联系技术支持
要解决硬件或软件问题，请前往 http://www.hp.com/support。使用此网站可获取有关产品的详细信息，
包括交流论坛的链接和故障排除说明。您还可以找到有关如何联系
HP 和获取技术支持的信息。
注：请联系客户支持以更换电源线或显示器随附的任何其他电缆。
准备致电技术支持
如果利用本节中介绍的故障排除提示仍无法解决问题，则需要致电技术支持部门。在致电时，请提供
以下信息：
● 显示器的型号
● 显示器序列号
● 发票上的购买日期
● 出现问题的情形
● 收到的错误信息
● 硬件配置
● 您正在使用的硬件和软件的名称和版本
按钮锁定
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