User guide

Подготовка при свързване с екипа за техническа поддръжка
Ако не можете да разрешите даден проблем чрез съветите за отстраняване на неизправности в този
раздел, може да се наложи да се свържете с екипа за техническа поддръжка. Подгответе се със
следната информация преди да се обадите:
● Номер на модела на монитора
● Сериен номер на монитора
● Датата на покупка от фактурата
● Условията, при които е възникнал проблемът
● Получените съобщения за грешки
● Хардуерна конфигурация
● Наименование и версия на хардуера и софтуера, които използвате
Намиране на серийния номер и номер на продукта
В зависимост от продукта, серийният номер и номерът на продукта се намират на етикет в задната част
на монитора, или на етикет под лицевия панел на екрана. Тези номера може да ви бъдат необходими
когато се свързвате с HP относно монитора.
18 Глава 3 Поддръжка и отстраняване на неизправности