User guide

Таблица 3-1 Често срещани проблеми и решения (продължение)
Проблеми Възможна причина Решение
Показва се Power Button
Lockout (Заключване от
бутона на захранването).
Функцията за заключване от
бутона на захранването на
монитора е разрешена.
Натиснете и задръжте бутона Захранване за 10 сек., за да
отключите функцията на бутона на захранването.
Технологията FreeSync е
разрешена в OSD на
монитора, но честотата на
опресняване не се променя.
Променливата честота на
опресняване (VRR) може да бъде
забранена в софтуера на
графичната карта.
Разрешете VRR в софтуера на графичната карта.
Може да е зададена твърде ниска
честота на опресняване.
В Windows задайте честотата на опресняване на
максималната ѝ настройка.
Съдържанието и/или хардуерът
може да не са съвместими с VRR.
Уверете се, че съдържанието, което се показва, е
съвместимо с VRR.
Уверете се, че към монитора е свързан компютър с
графична карта AMD Radeon или AMD A-Series процесор
чрез DisplayPort или HDMI кабел.
Сигналът на екрана на
монитора прекъсва.
Възможно е технологията FreeSync
да не е разрешена.
Отворете OSD и разрешете FreeSync.
Заключване на бутони
Задържането на бутона на захранването или на бутона Меню за 10 секунди изключва този бутон.
Можете да включите отново бутона, като отново го задържите натиснат за 10 секунди. Функцията за
заключване на бутона е активна само когато мониторът е включен, показва се активен сигнал и менюто
за OSD е затворено.
Връзка с отдела за поддръжка
За да разрешите хардуерен или софтуерен проблеми, отидете на http://www.hp.com/support.
Използвайте този сайт, за да получите повече информация за своя продукт, включително връзки към
форуми за дискусии и инструкции за отстраняване на неизправности. Можете също да откриете
информация за начините за връзка с HP и за подаване на заявка за поддръжка.
ЗАБЕЛЕЖКА: Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти, за да замените захранващия кабел или
други кабели, доставени с монитора.
Заключване на бутони 17