Manual

● Stoppen: Ausgewählten Druckauftrag anhalten.
● Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
● Drucker anhalten: Alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange anhalten.
d. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4. Starten Sie den Computer neu.
Probleme beim Kopieren und Scannen
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Kopier- und Scannerproblemen.
● Weitere Informationen nden Sie unter Tipps für erfolgreiches Scannen und Kopieren.
● Verwenden Sie HP Print and Scan Doctor, um das Problem automatisch zu erkennen und zu lösen.
HINWEIS: Dieses Tool ist für das Windows-Betriebssystem und nur in einigen Sprachen erhältlich.
Probleme mit Netzwerk und Verbindungen
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Netzwerk- und Verbindungsproblemen.
Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus:
● Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Druckerverbindung wieder her. Weitere Informationen
nden Sie unter Ursprünglichen Werkstandard und Einstellungen wiederherstellen.
● Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk und die Netzwerkkongurationsseite aus, und
überprüfen Sie sie, um Netzwerkverbindungsfehler zu erkennen. Weitere Informationen nden Sie unter
So drucken Sie einen Bericht über das Druckerbedienfeld.
● Achten Sie darauf, dass Firewalls und die Sicherheitssoftware (einschließlich Anti-Virus- und Anti
Spywareprogramme) sich nicht auf die Verbindung zwischen Drucker und Netzwerk auswirken.
Weitere Informationen nden Sie unter www.hpsmart.com/wireless-printing.
● Mit dem HP Print and Scan Doctor (nur bei Windows) können Sie Netzwerkverbindungsprobleme
automatisch erkennen und beheben.
Sie können mit diesem Tool auch Netzwerkeinstellungen nden, beispielsweise die Netzwerkbezeichnung
(SSID) und das Passwort (Netzwerkschlüssel).
Probleme mit der Wi-Fi Direct-Verbindung beheben
1. Siehe Drucken ohne Verbindung mit demselben Wireless-Netzwerk (Wi-Fi Direct).
2. Vergewissern Sie sich, dass das Wi-Fi Direct-Symbol auf dem Druckerdisplay leuchtet. Weitere
Informationen nden Sie unter So schalten Sie Wi-Fi Direct ein oder aus.
3. Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die kabellose Verbindung (Wi-Fi) ein,
suchen Sie nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung dazu her.
4. Geben Sie bei der entsprechenden Auorderung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.
78
Kapitel 8 Lösen von Problemen