Manual

Lösen von Problemen8
Dieser Abschnitt bietet Lösungen zu allgemeinen Problemen.
Wenn die Vorschläge das Problem nicht lösen, holen Sie sich Hilfe über einen der Support-Dienste, siehe
HP support.
Sie können sich auch von der HP Smart-App und vom Bedienfeld des Druckers Hilfe holen:
● HP Smart: Benachrichtigt den Benutzer bei Druckerproblemen (Staus und andere Probleme) und stellt
Links zu Hilfetexten sowie Optionen zum Kontaktieren des Supports bereit, damit Sie zusätzliche
Unterstützung erhalten können. Weitere Informationen nden Sie unter Verwenden Sie die HP Smart-App
zum Drucken, Scannen und Verwalten.
● Bedienfeld des Druckers: Weitere Informationen nden Sie unter Die LEDs am Bedienfeld und die Display
Symbole verstehen.
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Papierstaus und bei Problemen mit der Papierzufuhr.
Beseitigen eines Papierstaus oder einer Patronenwagenblockade
Papierstaus können an verschiedenen Stellen auftreten. Entfernen Sie gestautes Papier und alle anderen
Objekte, die den Patronenwagen im Zugangsbereich zu den Tintenkartuschen blockieren.
HINWEIS: Verwenden Sie zum Beseitigen von eingeklemmten Objekten weder Werkzeuge noch sonstige
Gegenstände. Entfernen Sie eingeklemmte Objekte stets sehr vorsichtig aus dem Inneren des Druckers.
So beseitigen Sie einen Papierstau im Fach
1. Entfernen Sie das Zufuhrfach.
2. Nehmen Sie das Ausgabefach heraus.
Lösen von Problemen 63