User Manual

Draadloze verbinding herstellen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
● Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en stroom hebben. Controleer ook of
de draadloze radio in de printer is ingeschakeld. Het lampje naast de knop Draadloos ( ) moet blauw
branden om aan te geven dat de printer is aangesloten. (Als het lampje knippert, staat de printer in de
installatiemodus of probeert deze verbinding te maken).
● Controleer het pictogram Signaalbalkjes ( ) op het scherm van het bedieningspaneel. Als er slechts
één of twee balkjes worden weergegeven, is het draadloze signaal zwak. Controleer of de printer zich
binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Voor de meeste netwerken moet het product zich
binnen 30 mvan het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
● Druk op het bedieningspaneel van de printer tegelijkertijd op de knoppen Draadloos ( ) en
Informatie (
) om het testrapport voor het draadloze netwerk en de netwerkconguratiepagina af
te drukken.
Controleer de bovenste rapporttekst van het draadloze netwerk om na te gaan of er iets misging tijdens
de test.
– Bekijk het gedeelte DIAGNOSTISCHE RESULTATEN van alle uitgevoerde tests en kijk of uw printer is
geslaagd. Als er problemen worden gerapporteerd, voer dan de aanbevolen stappen van het
rapport uit, en probeer de printer opnieuw te gebruiken.
– In het gedeelte HUIDIGE CONFIGURATIE zoekt u de netwerknaam (SSID) waarmee uw printer
momenteel is verbonden. Zorg dat uw printer met hetzelfde netwerk is verbonden als uw
computer of mobiele apparaten.
● Herstel de netwerkinstellingen en maak opnieuw verbinding met uw printer. Zie Verbinding maken met
de app HP Smart op pagina 20.
● Zoek in het HP Smart helpcentrum de help bij printerverbinding en volg de instructies op het scherm.
● Als u afdrukt vanaf een Windows-computer, probeert u het hulpprogramma HP Print and Scan Doctor te
gebruiken om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen.
● Gebruik Probleemoplossing voor online rewall van HP om vast te stellen of een rewall- of
antivirusprogramma voorkomt dat uw computer verbinding maakt maken met de printer en oplossingen
te zoeken.
● Ga voor meer informatie over het oplossen van problemen met draadloze netwerkverbindingen naar de
volgende website: www.hp.com/go/wirelessprinting.
94 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW