Operation Manual

hp psc 1310 series
hoofdstuk 12
62
problemen oplossen
Er verschijnt een
bericht met de
melding dat er een
onbekende fout is
opgetreden
Probeer verder te gaan met de installatie. Als dat niet mogelijk is, breekt
u de installatie af en begint u opnieuw.
Niet alle
pictogrammen
worden weergegeven
in de hp-dirigent
Als de essentiële pictogrammen niet worden weergegeven, is de
installatie mogelijk niet compleet. De essentiële pictogrammen zijn
afbeelding scannen, document scannen en hp image zone (Windows)
of hp galerie (Macintosh).
Als de installatie niet compleet is, kan het zijn dat u de software moet
verwijderen en opnieuw installeren. Verwijder de
programmabestanden voor de HP psc niet zomaar van de vaste schijf.
Verwijder de software op de juiste manier met behulp van het speciale
hulpprogramma dat u vindt in de programmagroep voor de HP psc.
zo kunt u de software van een Windows-computer verwijderen:
1 Koppel de HP psc los van uw computer.
2 Klik op de Windows-taakbalk op Start, Programma's of Alle
programma's (Windows XP), HP, PSC All-In-One 1310 series,
Verwijderen.
3 Zorg er tot slot voor dat het afdrukstuurprogramma geïnstalleerd is.
4 Volg de aanwijzingen op het scherm.
Opmerking: Koppel de HP PSC los van de computer voordat u
verdergaat met het verwijderen van de software.
5 Als wordt gevraagd of u gedeelde bestanden wilt verwijderen,
klikt u op Nee.
Het is namelijk mogelijk dat andere programma’s die ook
gebruikmaken van deze bestanden, niet meer (goed) werken als u
deze bestanden verwijdert.
6 Start de computer opnieuw wanneer de software is verwijderd.
7 Als u de software opnieuw wilt installeren, plaatst u de HP PSC
1310 Series cd-rom in het cd-rom-station van de computer en
volgt u de aanwijzingen op het scherm.
8 Nadat de software is geïnstalleerd, sluit u de HP PSC weer op
de computer aan. Schakel de HP PSC in door op de knop
Aan/Doorgaan te drukken. Ga verder met de installatie. Volg de
aanwijzingen op het scherm en de instructies op de Setup-poster
die bij de HP PSC wordt geleverd.
Nadat u de HP psc hebt aangesloten en ingeschakeld, kan het
zijn dat u verscheidene minuten moet wachten totdat alle Plug
and Play-gebeurtenissen zijn voltooid.
Wanneer de installatie van de software is voltooid, wordt het
pictogram Digital Imaging Monitor in het systeemvak weergegeven.
9 Controleer of de software op de juiste manier is geïnstalleerd
door te dubbelklikken op het pictogram HP Director op het
bureaublad. Als in de HP Director de essentiële pictogrammen te
zien zijn, is de software op de juiste wijze geïnstalleerd.
probleem mogelijke oorzaak en oplossing