User guide

復元およびリカバリ
復元およびリカバリを行うには、Windows ツール、[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネー
ジャー）、および HP 復元用パーティションのうち、1 つまたは複数を使用します。
重要：[HP Recovery Manager]および HP 復元用パーティションは、Windows 10 S を搭載した製品では使
用できません。
Windows
ツールを使用した復元、リセット、およびリフレッシュ
Windows には、コンピューターを復元、リセット、およびリフレッシュするためのオプションが用意
されています。詳しくは、52 ページの Windows ツールを使用したコンピューターのバックアップ、
復元、およびリカバリを参照してください。
[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）および HP 復元用パーティ
ションを使用した復元
[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）および HP 復元用パーティション（一部の製品の
み）を使用してコンピューターを元の工場出荷時の状態に復元できます。
● プリインストールされているアプリケーションまたはドライバーの問題の解決：プリインストー
ルされているアプリケーションまたはドライバーの問題を修正するには、以下の操作を行いま
す。
1. タスクバーの検索ボックスで、「recovery」または「リカバリ」と入力し、[HP Recovery
Manager]（HP リカバリ マネージャー）を選択します。
2. [ドライバーやアプリケーションを再インストールします]を選択し、画面の説明に沿って操
作します。
● [システムの復元]の使用：Windows パーティションを元の工場出荷時のコンテンツに復元するに
は、HP 復元用パーティション（一部の製品のみ）の[システムの復元]オプションを選択するか、
または[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアを使用します。詳しくは、56 ページの[HP Recovery
Manager]（HP リカバリ マネージャー）を使用した復元を参照してください。まだリカバリ メ
ディアを作成していない場合は、53 ページの[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一
部の製品のみ）を参照してください。
● [ファクトリ リセット]の使用（一部の製品のみ）：ハードドライブの全情報を消去してパーティ
ションを再作成してから、工場出荷時にインストールされていたオペレーティング システムおよ
びソフトウェアを再インストールすることで、コンピューターを元の工場出荷時の状態に復元し
ます（一部の製品のみ）。[ファクトリ リセット]オプションを使用するには、[HP Recovery]メディ
アを使用する必要があります。まだリカバリ メディアを作成していない場合は、53 ページの[HP
Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部の製品のみ）を参照してください。
注記：
コンピューター内のハードドライブを交換した場合は、[ファクトリ リセット]オプション
を使用して、工場出荷時にインストールされていたオペレーティング システムおよびソフトウェ
アをインストールできます。
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