Användarhandbok
© Copyright 2019, 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth är ett varumärke som tillhör varumärkesinnehavaren och som används av HP Inc. på licens. Intel, Celeron och Pentium är varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Miracast® är ett registrerat varumärke som tillhör Wi-Fi Alliance.
Säkerhetsmeddelande VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftflödet. Låt inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor eller klädesplagg, under drift.
iv Säkerhetsmeddelande
Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter) VIKTIGT: Vissa produkter är konfigurerade med en Intel® Pentium® N35xx/N37xx- eller Celeron® N28xx/ N29xx/N30xx/N31xx-processor och ett Windows®-operativsystem. Om din dator har denna konfiguration får du inte ändra processorkonfigurationsinställningen i msconfig.exe från fyra eller två processorer till en processor. Om du gör det går det inte att starta om datorn.
vi Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter)
Innehåll 1 Komma igång ................................................................................................................................................ 1 Bra metoder ........................................................................................................................................................... 1 Fler HP-resurser .....................................................................................................................................................
Ansluta högtalare .............................................................................................................................. 19 Ansluta hörlurar ................................................................................................................................ 19 Ansluta headset ................................................................................................................................ 20 Använda ljudinställningar .........................................
Fabriksförseglat batteri .................................................................................................................... 31 Drift med nätström .............................................................................................................................................. 31 7 Underhåll av datorn ..................................................................................................................................... 33 Förbättra prestanda .......................
Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................................. 45 Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows .................... 46 Hämta HP Hardware Diagnostics Windows med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) ..................................................................... 46 Installera HP PC Hardware Diagnostics Windows .............................................................................
Bedömning av dina behov .............................................................................................. 57 Hjälpmedel för HP-produkter ......................................................................................... 57 Standarder och lagstiftning ................................................................................................................................. 58 Standarder .................................................................................................
xii
1 Komma igång Den här datorn är ett kraftfullt verktyg avsett att förbättra ditt arbete och din underhållning. Läs det här kapitlet för att lära dig hur du bäst använder datorn efter att ha installerat den, roliga saker du kan göra med datorn och var du hittar fler HP-resurser. Bra metoder När du konfigurerat och registrerat datorn rekommenderar vi att du utför följande steg för att få ut så mycket som möjligt av din smarta investering: ● Säkerhetskopiera hårddisken genom att skapa återställningsmedier.
Fler HP-resurser Använd den här tabellen för att hitta bl.a. produktbeskrivning och hur-gör-man-information. Tabell 1-1 Ytterligare information Resurs Innehållsförteckning Installationsanvisningar ● Översikt över konfigurering och funktioner i datorn HP-support ● Chatta med en HP-tekniker online Om du vill ha support från HP kan du besöka http://www.hp.com/support och följa anvisningarna för att hitta din produkt.
2 Lära känna datorn Din dator har toppklassade komponenter. Det här kapitlet innehåller information om dina komponenter, var de är placerade och hur de fungerar. Hitta maskinvara Så här får du reda på vilken maskinvara som finns installerad i datorn: ▲ Skriv enhetshanteraren i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen Enhetshanteraren. En lista över alla enheter som har installerats på datorn visas.
Höger sida Tabell 2-1 Komponenter på höger sida och deras beskrivningar Komponent (1) Beskrivning Hårddisklampa ● Blinkar vitt: Hårddisken används. ● Gul: HP 3D DriveGuard har parkerat hårddisken temporärt. OBS! Mer information om HP 3D DriveGuard finns i Använda HP 3D DriveGuard (endast vissa produkter) på sidan 33. (2) Minneskortläsare Läser extra minneskort som används för att lagra, hantera, dela eller få åtkomst till information. Så här sätter du i ett kort: 1.
Vänster sida Tabell 2-2 Komponenter på vänster sida och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) USB SuperSpeed-port Ansluter en USB-enhet, t.ex. en mobiltelefon, kamera, aktivitetsspårare eller smartwatch, och överför data med hög hastighet. (2) Kombinerat jack för ljudutgång (hörlurar)/ ljudingång (mikrofon) Ansluter stereohögtalare, hörlurar, hörsnäckor, ett headset eller en TV-ljudkabel (tillval). Ansluter även en headsetmikrofon (tillval).
Tabell 2-2 Komponenter på vänster sida och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning ▲ Högerklicka på ikonen för Energi och välj sedan Energialternativ. (5) (6) Strömlampa Plats för säkerhetskabel ● Tänd: Datorn är påslagen. ● Blinkande: (endast vissa produkter): Datorn är i strömsparläge. Strömmen till skärmen och andra onödiga komponenter stängs av. ● Släckt: Beroende på datormodellen är datorn avstängd, i viloläge eller i strömsparläge.
Tabell 2-3 Bildskärmens komponenter och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) Interna mikrofoner (2) Spelar in ljud. (2) Kamera Du kan videochatta, spela in video och ta stillbilder. Se Använda kameran på sidan 19 för att använda kameran. Med vissa kameror kan du logga in i Windows med hjälp av ansiktsigenkänning istället för lösenord. Mer information finns i Använda Windows Hello (endast vissa produkter) på sidan 39.
Tangentbordsområde OBS! Tangentbord kan variera mellan olika språk. Styrplatta Inställningar för styrplatta Så här justerar du styrplattans inställningar, eller stänger av styrplattan: 1. Skriv inställningar för styrplatta i sökrutan i aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten. 2. Välj en inställning. Så här aktiverar du styrplattan: 1. Skriv inställningar för styrplatta i sökrutan i aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten. 2. Klicka på styrplatteknappen med en extern mus.
Tabell 2-4 Styrplattans komponenter med beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning (2) Vänster styrzon Område med en ytbeläggning som gör det möjligt att utföra ytterligare gester. (3) Höger styrzon Område med en ytbeläggning som gör det möjligt att utföra ytterligare gester. Lampor Tabell 2-5 Lamporna och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) Caps lock-lampa Tänd: Med caps lock-läget aktiverat skriver alla tangenter versalt.
Högtalare och fingeravtrycksläsare Fingeravtrycksläsare kan finnas på styrplattan, på en av datorns sidopaneler eller på den övre luckan under tangentbordet. VIKTIGT: Verifiera att datorn stöder inloggning med en fingeravtrycksläsare genom att skriva Inloggningsalternativ i sökrutan i aktivitetsfältet och följ instruktionerna på skärmen. Om Fingeravtrycksläsare inte visas som ett alternativ har datorn inte en fingeravtrycksläsare.
Specialtangenter Tabell 2-7 Specialtangenter med beskrivningar Komponent Beskrivning (1) esc-tangent Visar systeminformation när den trycks ned i kombination med fn-tangenten. (2) fn-tangent Utför specifika funktioner när du kombinerar med en annan tangent. (3) Windows-tangent Öppnar startmenyn. OBS! Om du trycker på Windows-tangenten igen stängs startmenyn. (4) Åtgärdstangenter Utför systemfunktioner som används ofta. Se Åtgärdstangenter på sidan 11.
Tabell 2-8 Åtgärdstangenter med beskrivningar (fortsättning) Ikon Beskrivning Minskar bildskärmens ljusstyrka stegvis så länge du håller ned tangenten. Ökar bildskärmens ljusstyrka stegvis så länge du håller ned tangenten. Öppnar webbplatsen ”Få hjälp i Windows 10”. Växlar bilden mellan bildskärmsenheter som är anslutna till systemet.
Tabell 2-8 Åtgärdstangenter med beskrivningar (fortsättning) Ikon Beskrivning Slår på eller stänger av styrplattan. Startar och stänger av flygplansläget och den trådlösa funktionen. OBS! Tangenten för flygplansläge kallas också knappen för trådlöst. OBS! Innan du kan upprätta en trådlös anslutning måste ett trådlöst nätverk vara konfigurerat. Undersidan Tabell 2-9 Nedre komponent och dess beskrivning Komponent Beskrivning Ventil Aktiverar ett luftflöde som kyler av interna komponenter.
Serviceetiketten ser ut som något av exemplen nedan. Titta på bilden som närmast motsvarar serviceetiketten på din dator. Tabell 2-10 Serviceetikett för komponenter Komponent (1) HP-produktnamn (2) Modellnummer (3) Produkt-ID (4) Serienummer (5) Garantiperiod Tabell 2-11 Serviceetikett för komponenter Komponent 14 (1) HP-produktnamn (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiod ● Etikett(er) med föreskrifter – Visar bestämmelse(r) som är relevanta för datorn.
3 Ansluta till ett nätverk Du kan ta med dig datorn överallt. Men du kan även utforska världen hemifrån och hitta information på miljontals webbplatser med hjälp av datorn och ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk. I det här kapitlet får du hjälp med att ansluta datorn till internet.
Ansluta datorn till ett WLAN OBS! Om du vill ha åtkomst till Internet i ditt hem måste du öppna ett konto hos en internetleverantör. Kontakta en lokal internetleverantör och köp en internettjänst och ett modem. Internetleverantören hjälper dig att installera modemet och nätverkskabeln för att ansluta din trådlösa router till modemet, och testar att internettjänsten fungerar. Anslut till WLAN genom att följa dessa steg: 1. Kontrollera att den trådlösa enheten är påslagen. 2.
Vissa mobilnätverksoperatörer kräver att du använder ett SIM-kort (subscriber identity module). Ett SIM-kort innehåller grundläggande information om dig, t.ex. en PIN-kod, samt nätverksinformation. En del datorer har ett förinstallerat SIM-kort. Om SIM-kortet inte redan finns installerat kan det finnas bland informationen om HP Mobilt bredband som medföljde datorn. Det kan också vara så att operatören för det mobila nätverket säljer detta separat.
Ansluta till ett trådbundet lokalt nätverk – LAN (endast vissa produkter) Använd en LAN-anslutning om du vill ansluta datorn direkt till en router i hemmet (istället för trådlöst) eller om du vill ansluta datorn till ett befintligt nätverk på ditt kontor. För att kunna ansluta datorn till ett lokalt nätverk behöver du en RJ-45-nätverkskabel och ett nätverksjack, eller en dockningsenhet eller en expansionsport (tillval) om det inte finns något RJ-45-jack på datorn. Så här ansluter du nätverkskabeln: 1.
4 Använda underhållningsfunktionerna Använd din HP-dator som ett underhållningsnav där du kan umgås via webbkameran, lyssna på och hantera musik samt hämta och se på filmer. För att göra datorn till ett ännu kraftfullare underhållningscenter kan du ansluta externa enheter som en bildskärm, projektor, TV, högtalare eller hörlurar. Använda kameran Datorn har en eller flera kameror som du kan använda vid kontakter med andra personer på jobbet och på fritiden.
Ansluta headset VARNING: Minska risken för hörselskador genom att sänka volymen innan du sätter på dig hörlurarna, hörsnäckorna eller ett headset. Mer information om säkerhet finns i Reglerings-, säkerhets- och miljöföreskrifter. Så här kommer du åt det här dokumentet: ▲ Ange HP Documentation sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan HP Documentation. Hörlurar i kombination med en mikrofon kallas headset. Du kan ansluta headset med kabel till kombinationsuttaget för hörlurar/mikrofon på datorn.
2. Anslut den andra änden av kabeln till HD-TV:n eller HD-bildskärmen. 3. Tryck på f4 för att bläddra mellan fyra visningslägen: ● Endast datorskärm: Skärmbilden visas endast på datorn. ● Duplicera: Skärmbilden visas samtidigt på både datorn och den externa enheten. ● Utvidga: Skärmbilden visas fördelad över både datorn och den externa enheten. ● Endast andra bildskärm: Skärmbilden visas endast på den externa enheten. Varje gång du trycker på f4 ändras visningsläget.
Identifiera och ansluta till Miracast-kompatibla trådlösa skärmar (endast vissa produkter) Om du vill identifiera och ansluta till en Miracast®-kompatibel trådlös skärm utan att stänga appen som du har öppen för tillfället följer du instruktionerna nedan. Så här öppnar du Miracast: ▲ Skriv projicera i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan Visa på en andra bildskärm. Välj Anslut till en trådlös bildskärm och följ sedan instruktionerna på skärmen.
5 Navigera på skärmen Beroende på vilken datormodell du har kan du navigera på datorskärmen på ett eller flera av följande sätt: ● Använd pekgester direkt på datorskärmen. ● Använd pekgester på styrplattan. ● Använd tangentbord eller mus (köps separat). ● Använd ett tangentbord på skärmen. ● Använd en styrspak. Använd styrplattan och pekskärmsgester Med styrplattan kan du navigera på datorskärmen och styra pekaren med hjälp av enkla pekgester.
Tvåfingersdragning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Placera två fingrar lite isär på styrplattans zon och dra dem uppåt, nedåt, åt vänster eller åt höger för att flytta uppåt, nedåt eller åt sidorna på en sida eller bild. Tvåfingerstryckning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Placera två fingrar på styrplattan och tryck för att öppna alternativmenyn för det valda objektet. OBS! Vid tvåfingerstryckning utförs samma funktion som när du högerklickar med en mus.
Fyrfingerstryckning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Som standard öppnar fyrfingerstryckning Åtgärdscentret. Tryck med fyra fingrar på styrplattans zon för att genomföra gesten. Om du vill byta funktion på den här gesten på en precisionsstyrplatta väljer du Start, Inställningar, Enheter och sedan Styrplatta. Välj en gestinställning i rutan Tryckningar under Fyrfingersgester. Trefingerssvep (styrplatta och precisionsstyrplatta) Som standard växlar trefingerssvep mellan öppna appar och skrivbordet.
Enfingersdragning (pekskärm) Använd enfingersdragning för att panorera eller rulla genom listor och sidor, eller för att flytta ett objekt. ● Du rullar över skärmen genom att dra ett finger i önskad riktning. ● Om du vill flytta ett objekt ska du trycka och hålla kvar fingret på objektet och dra med fingret för att flytta det. Använda ett tangentbord eller mus (tillval) Med ett tangentbord och en mus (tillval) kan du skriva, välja objekt, rulla och utföra samma funktioner som med pekgester.
6 Strömhantering Datorn kan drivas antingen med batteri eller nätström. När datorn drivs med batteri och det inte finns någon extern strömkälla för att ladda batteriet, är det viktigt att du övervakar och sparar på batteriladdningen. Vissa energisparinställningar som beskrivs i den här handboken är kanske inte tillgängliga på din dator. Använda strömsparläge och viloläge VIKTIGT: Det finns flera kända sårbarheter när datorn är i strömsparläge.
Initiera och avsluta viloläge (endast vissa produkter) Du kan aktivera användarinitierat viloläge och ändra andra energiinställningar och tidsgränser med energialternativen. 1. Högerklicka på ikonen för Energi och välj sedan Energialternativ. 2. I vänster ruta väljer du Ange hur strömbrytarna ska fungera (ordvalet kan variera beroende på produkten). 3.
Om datorn inte svarar och det inte går att använda ovanstående avstängningsmetoder, kan du försöka med följande nödavstängningsprocedurer: ● Tryck på ctrl+alt+delete, välj Av/på-ikonen och sedan Stäng av. ● Tryck in och håll ned strömknappen i minst 10 sekunder. ● Om din dator har ett utbytbart batteri (endast vissa produkter), koppla bort datorn från nätströmmen och ta sedan ut batteriet. Använda ikonen Energi och Energialternativ Ikonen Energi finns i aktivitetsfältet i Windows.
Hitta information om batteriet i HP Support Assistant (endast vissa produkter) Så här når du batteriinformationen: 1. Skriv support i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen HP Support Assistant. – eller – Välj frågetecknet i aktivitetsfältet. 2. Välj Troubleshooting and fixes (Felsökning och åtgärder), välj fliken Diagnostics (Diagnostik) och välj sedan HP Batterikontroll. Kontakta support om HP Batterikontroll visar att batteriet bör bytas.
Åtgärda låg batteriladdningsnivå Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till en extern strömkälla Anslut något av följande till datorn och till extern ström: ● Nätadapter ● Extra dockningsenhet eller expansionsprodukt ● Extra nätadapter som köpts som tillbehör från HP Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det inte finns tillgång till strömkälla Spara arbetet och stäng av datorn. Åtgärda låg batteriladdningsnivå om det inte går att avsluta viloläget 1.
● När du kör Diskdefragmenteraren på datorer med interna hårddiskar ● När du utför säkerhetskopiering eller återställning När du ansluter datorn till elnätet inträffar följande: ● Batteriet börjar laddas. ● Ikonen Energi ändrar utseende. När du kopplar från den externa nätströmmen: 32 ● Datorn går över till batteridrift. ● Ikonen Energi Kapitel 6 Strömhantering ändrar utseende.
7 Underhåll av datorn Om du utför regelbundet underhåll bibehålls datorn i sitt optimala skick. I det här kapitlet förklarar vi hur du använder verktyg som Diskdefragmenteraren och Diskrensning. Det innehåller även anvisningar för hur du uppdaterar program och drivrutiner, instruktioner för rengöring av datorn samt tips som är användbara när du reser med (eller transporterar) datorn.
OBS! Eftersom SSD-enheter saknar rörliga delar behövs inte HP 3D DriveGuard för sådana enheter. Identifiera HP 3D DriveGuards status Hårddisklampan på datorn ändrar färg för att visa att hårddisken i den primära hårddiskplatsen, den sekundära hårddiskplatsen (endast vissa produkter) eller båda är parkerade. Uppdatera program och drivrutiner HP rekommenderar att du uppdaterar dina program och drivrutiner regelbundet. Uppdateringar kan lösa problem och ge datorn nya funktioner och alternativ.
Rengöra datorn Rengör din dator regelbundet för att ta bort smuts, skräp och skadliga bakterier. Använd följande information för rengöring av de flesta datorytor. Information för datorer med träfaner finns i Ta hand om träfaneret (endast vissa produkter) på sidan 36. Med HP Easy Clean (endast vissa produkter) HP Easy Clean hjälper dig att undvika oavsiktliga inmatningar när du rengör datorytor med bakteriedödande våtservetter.
2. a. Koppla ifrån nätströmmen. b. Koppla ifrån alla strömdrivna externa enheter. Torka av datorns yttre efter behov med en mjuk trasa som fuktats med vatten. ● Trasan bör vara gjord av mikrofibrer eller sämskinn (en trasa fri från statisk elektricitet och utan olja). Du kan även använda tygtrasor fria från statisk elektricitet. ● Trasan bör vara fuktig men inte blöt. Om vatten tränger in i ventilationshålen eller på andra ställen på datorn så kan det orsaka skador.
VIKTIGT: Undvik att utsätta en enhet för magnetiska fält. På flygplatser finns magnetiska fält i säkerhetsutrustning som du går igenom och i handburna metalldetektorer. Löpande band på flygplatser och liknande säkerhetsutrustning som kontrollerar kabinbagage använder röntgen istället för magnetism och skadar inte enheter. ● Om du planerar att använda datorn under en flygresa bör du inte göra detta förrän det meddelas att det är tillåtet.
8 Skydda datorn och informationen Datorns säkerhet är mycket viktig för att du ska kunna skydda din informations konfidentialitet, integritet och tillgänglighet. Standardsäkerhetslösningarna i operativsystemet Windows, HP-programmen, det icke Windows-baserade Setup Utility (BIOS) och annan tredjepartsprogramvara kan hjälpa dig att skydda datorn mot en mängd olika hot, till exempel virus, maskar och andra typer av skadlig kod.
Skapa lösenord i Setup Utility (BIOS) Tabell 8-2 Typer av BIOS-lösenord och deras funktioner Lösenord Funktion Administratörslösenord ● Måste anges varje gång du går till Setup Utility (BIOS). ● Om du glömmer ditt administratörslösenord kan du inte komma åt Setup Utility (BIOS). ● Måste anges varje gång du startar eller startar om datorn. ● Om du glömmer startlösenordet går det inte att starta eller starta om datorn.
VIKTIGT: För att förhindra problem vid inloggning med fingeravtryck ska du se till att alla sidor av fingret registreras av fingeravtrycksläsaren. OBS! PIN-koden har ingen längdbegränsning. Standardinställningen är endast siffror. Om du vill använda bokstäver eller specialtecken markerar du kryssrutan Inkludera bokstäver och symboler.
VIKTIGT: Microsoft skickar ut meddelanden om Windows-uppdateringar som kan innehålla säkerhetsuppdateringar. För att skydda datorn mot säkerhetsläckor och datorvirus rekommenderar vi att du installerar alla uppdateringar så snart du får ett meddelande från Microsoft om att de är tillgängliga. Du kan installera dessa uppdateringar automatiskt. Så här visar eller ändrar du inställningar: 1. Välj Start-knappen, välj Inställningar och välj sedan Uppdatering och säkerhet. 2.
9 Använda Setup Utility (BIOS) Setup Utility, eller BIOS (Basic Input/Output System), styr kommunikationen mellan systemets alla in- och utenheter (t.ex. diskenheter, bildskärm, tangentbord, mus och skrivare). I Setup Utility (BIOS) finns inställningar för de typer av enheter som har installerats, datorns startsekvens och mängden systemminne och utökat minne. OBS! Innan du startar Setup Utility på konvertibla datorer måste datorn vara i notebook-läge och ha tangentbordet anslutet.
● 1. Starta Setup Utility (BIOS) (se Starta Setup Utility (BIOS) på sidan 42). 2. Välj Main (Huvudmeny) och notera vilken BIOS-version du har. 3. Välj Exit (Avsluta). Välj ett av alternativen och följ sedan instruktionerna på skärmen. I Windows trycker du på CTRL+Alt+S. Du kan söka efter senare BIOS-versioner, se Ladda ned en BIOS-uppdatering på sidan 43.
4. Dubbelklicka på filen med filtillägget .exe (till exempel filnamn.exe). BIOS-installationen börjar. 5. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen. OBS! När ett meddelande på skärmen visar att installationen är slutförd kan du ta bort den fil du laddade hem från hårddisken.
10 Använda HP PC Hardware Diagnostics Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows (endast vissa modeller) HP PC Hardware Diagnostics Windows är ett Windows-baserat verktyg som gör det möjligt att köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs i operativsystemet Windows för att diagnostisera hårdvarufel. Om HP PC Hardware Diagnostics Windows inte är installerat på din dator måste du först hämta och installera det.
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Följ de här stegen för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Besök http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas. 2. Välj Download (Ladda ned) i avsnittet HP PC Hardware Diagnostics och välj sedan en plats på datorn eller ett USB-minne. Verktyget hämtas till den valda platsen. – eller – Du kan använda följande steg för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows från Microsoft Store: 1.
En 24-siffrig felidentifieringskod genereras när ett fel som kräver byte av maskinvara upptäcks i HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Så här får du hjälp med att lösa problemet: ▲ Välj Kontakta HP, godkänn HPs integritetspolicy och använd sedan en mobil enhet för att skanna felidentifieringskoden som visas på nästa skärm. Nu visas servicecentersidan för HPs kundsupport med din felidentifiering och ditt produktnummer ifyllt automatiskt. Följ instruktionerna på skärmen.
Hämta HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) OBS! För vissa produkter kan det vara nödvändigt att hämta programvaran till en USB-flashenhet genom att använda produktnamnet eller produktnumret. Så här hämtar du HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) till en USB-flashenhet: 1. Besök http://www.hp.com/support. 2.
● Ange ett schema för körning av obevakad diagnostik. Du kan även starta diagnostik omedelbart i interaktivt läge genom att välja Kör Remote HP PC Hardware Diagnostics. ● Ange nedladdningsplats för diagnostikverktygen. Den här funktionen ger åtkomst till verktyg från HPs webbplats eller från en server som har förkonfigurerats för användning. Din dator behöver inga vanliga lokala lagringsenheter (exempelvis en hårddisk eller ett USB-flashminne) för att köra fjärrdiagnostik.
11 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa Det här kapitlet innehåller information om följande processer, som är standard för de flesta produkter: ● Säkerhetskopiera din personliga information – Du kan säkerhetskopiera din personliga information med hjälp av Windows-verktyg (se Använda verktygen i Windows på sidan 50). ● Skapa en återställningspunkt – Du kan använda Windows-verktyg för att skapa en återställningspunkt (se Använda verktygen i Windows på sidan 50).
Mer information: ▲ Gå till http://www.hp.com/support och sök efter HP Cloud Recovery. Välj resultatet som motsvarar din datortyp. OBS! Om du inte själv kan skapa återställningsmedier kan du beställa återställningsmedier från supporten. Besök http://www.hp.com/support, välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen. Återställa Återställa och uppdatera med Windows-verktyg Windows erbjuder flera alternativ för att återställa och uppdatera datorn.
Slå på eller starta om plattan och håll sedan snabbt ned knappen som sänker volymen, och välj sedan f9. 3. Välj den optiska enhet eller den USB-flashenhet som du vill starta från, och följ sedan instruktionerna på skärmen. Använda HP Sure Recover (endast vissa produkter) Vissa datormodeller är konfigurerade med HP Sure Recover, en återställningslösning för datoroperativsystem som är integrerad i hårdvaran och den inbyggda programvaran.
12 Specifikationer Strömförsörjning I det här avsnittet hittar du information om strömförsörjning, som kan vara till hjälp när du planerar att resa utomlands med datorn. Datorn drivs med likström som kan tillföras från en växelströmskälla (elnätet) eller en likströmskälla. Växelströmskällan måste vara av typen 100–240 V, 50–60 Hz.
Driftsmiljö Tabell 12-2 Specifikationer för driftsmiljö Faktor SI USA I drift 5 °C till 35 °C 41 °F till 95 °F Ej i drift -20 °C till 60 °C -4 °F till 140 °F I drift 10 % till 90 % 10 % till 90 % Ej i drift 5 % till 95 % 5 % till 95 % I drift -15 m till 3 048 m -50 fot till 10 000 fot Ej i drift -15 m till 12 192 m -50 fot till 40 000 fot Temperatur Relativ luftfuktighet (icke-kondenserande) Maximal höjd (utan tillfört lufttryck) 54 Kapitel 12 Specifikationer
13 Elektrostatisk urladdning I en elektrostatisk urladdning frigörs statisk elektricitet när två objekt kommer i kontakt med varandra – till exempel när du får en stöt av att gå över en matta och sedan vidröra ett dörrhandtag av metall. En urladdning av statisk elektricitet från fingrar eller andra elektrostatiska ledare kan skada elektroniska komponenter.
14 Tillgänglighet HP och tillgänglighet Eftersom HP arbetar för att införliva mångfald, gemenskap och balans mellan jobb/fritid i företagets grundvalar återspeglas detta i allt HP gör. HP strävar efter att skapa en inkluderande miljö med fokus på att koppla samman människor över hela världen med hjälp av teknikens kraft. Hitta de tekniska verktyg du behöver Tekniken kan frigöra din potential. Hjälpmedelsteknik röjer undan hinder och gör dig oberoende i hemmet, på jobbet och i samhället.
Som en av grundarna av denna förening har HP uppmuntrat andra företag att ansluta sig, i syfte att förbättra tillgänglighetssituationen. Detta engagemang främjar HPs tillgänglighetsmål vad gäller design, tillverkning och marknadsföring av produkter och tjänster som kan användas av personer med funktionsnedsättning på ett effektivt sätt. IAAP kommer att stärka yrket genom global kontakt med individer, studenter och organisationer för att lära av varandra. Om du vill veta mer kan du besöka http://www.
● Hjälpmedel sorterade efter typ av nedsättning ● Assistive Technology Industry Association (ATIA) Standarder och lagstiftning Standarder Avsnitt 508 i den amerikanska förordningen Federal Acquisition Regulation (FAR) skapades av organisationen U.S. Access Board för att skapa diskussion kring åtkomst till informations- och kommunikationsteknik (IKT) för personer med nedsatt fysisk, sensorisk eller kognitiv förmåga.
● Australien ● Hela världen Användbara resurser och länkar om tillgänglighet Följande organisationer kan vara bra resurser för information om funktionsnedsättningar och åldersrelaterade begränsningar. OBS! Listan är inte fullständig. Dessa organisationer visas endast i informativt syfte. HP tar inget ansvar för information eller kontakter som du kan hitta på internet. Förteckningen på den här sidan innebär inget godkännande av HP.
HPs guide för komfort och säkerhet HPs försäljning för offentlig sektor Kontakta support OBS! ● Supporten ges endast på engelska. Kunder som är döva eller har kraftigt nedsatt hörsel och som har frågor om teknisk support eller tillgänglighet gällande HPs produkter: – ● 60 Använd TRS/VRS/WebCapTel för att ringa +1 (877) 656-7058 vardagar 06:00–21:00, Mountain Standard Time.
Index A ansluta till ett nätverk 15 ansluta till ett trådlöst nätverk 15 ansluta till ett WLAN 16 ansluta till LAN 18 antivirusprogram, använda 40 använda lösenord 38 använda styrplattan 23 använda tangentbordet och en mus (tillval) 26 AT (assistive technology, hjälpmedel) hitta 57 ändamål 56 Avsnitt 508 tillgänglighetsstandarder 58 avstängning 28 B batteri fabriksförseglat 31 hitta information 30 låga batteriladdningsnivåer 30 spara ström 30 urladdning 30 åtgärda låg batteriladdningsnivå 31 batteriinformat
initiera strömsparläge och viloläge 27 installera tillval, säkerhetskabel 41 installerad programvara hitta 3 Inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI anpassa 48 använda 48 interna mikrofoner, identifiera 7 International Association of Accessibility Professionals 56 Internetsäkerhet, programvara 40 K kamera använda 19 identifiera 7 kameralampa, hitta 7 knappar ström 5 komponenter bildskärm 6 höger sida 4 tangentbordsområde 8 undersidan 13 vänster sida 5 komponenter på höger sida 4 komponenter
tvåfingersdragning 24 tvåfingerstryckning 24 styrplatte- och pekskärmsgester trycka 23 tvåfingerszoom 23 styrplattetangent 13 styrzon 9 stänga av datorn 28 systemet svarar inte 28 systemåterställningspunkt, skapa 50 säkerhetskabel, installera 41 säkerhetskabelplats, identifiera 6 säkerhetskopia, skapa 50 säkerhetskopiera programvara och information 41 säkerhetskopior 50 T ta hand om datorn 35 ta hand om träfaneret 36 tangentbordets bakgrundsbelysning, åtgärdstangent 12 tangentbord och en mus (tillval) använ
