User Guide

Jei jūsų kompiuteriui nepavyksta paleisti „Windows“, galite naudoti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“, kad
aptiktumėte aparatinės įrangos problemas.
Kai „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ aptinka gedimą, dėl kurio reikia keisti aparatinę įrangą, sukuriamas 24
skaitmenų gedimo ID kodas. Pagalba sprendžiant problemas
▲ Pasirinkite Gauti pagalbą, ir tada naudodami mobilųjį įrenginį nuskaitykite QR kodą, kuris bus rodomas
kitame ekrane. Rodomas HP klientų aptarnavimo tarnybos – paslaugų centro – puslapis, kuriame
gedimo ID ir gaminio numeris bus automatiškai užpildyti. Atlikite ekrane pateikiamus nurodymus.
– arba –
Kreipkitės į palaikymo tarnybą ir pateikite gedimo ID kodą.
PASTABA: norint paleisti diagnostikos priemones transformuojamame kompiuteryje, šis kompiuteris turi
veikti nešiojamojo kompiuterio režimu ir turite naudoti prijungtą klaviatūrą.
PASTABA: jei reikia sustabdyti diagnostikos tikrinimą, paspauskite esc.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ paleidimas
Jei norite paleisti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“, atlikite tokius veiksmus:
1. Įjunkite kompiuterį arba paleiskite jį iš naujo, tada greitai paspauskite esc.
2. Paspauskite f2.
BIOS ieško trijų vietų diagnostikos įrankiams tokia tvarka:
a. Prijungta USB atmintinė
PASTABA: jei norite atsisiųsti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ įrankį į USB atmintinę, žr.
Naujausios „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ versijos atsisiuntimas 52 puslapyje.
b. Standusis diskas
c. BIOS
3. Atidarę diagnostikos priemonę, pasirinkite kalbą, pasirinkite diagnostikos testo, kurį norite paleisti, tipą
ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ atsisiuntimas į USB atmintinę
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ atsisiuntimas į USB atmintinės įrenginį gali būti naudingas toliau
nurodytais atvejais:
● „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ dar nėra įtraukti į išankstinio diegimo vaizdą.
● „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ dar nėra įtraukti į HP įrankio skaidinį.
● Pažeistas standusis diskas.
PASTABA: „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ atsisiuntimo instrukcijos pateikiamos tik anglų kalba.
Norėdami atsisiųsti ir sukurti HP UEFI palaikančią aplinką, turite naudoti „Windows“ kompiuterį, nes
pateikiami tik „.exe“ failai.
Naujausios „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ versijos atsisiuntimas
Norėdami atsisiųsti naujausią „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ versiją į USB atmintinę:
52 10 skyrius „HP PC Hardware Diagnostics“ naudojimas