Owner's Manual

69-1676F—1 16
DÉPANNAGE
Tableau 5. Guide de dépannage.
Services à la clientèle
Lire et suivre les instructions relatives au thermostat données dans ce guide. Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez visiter
notre site web www.honeywell.com/yourhome ou communiquer, sans frais, avec les Services à la clientèle au 1-800-468-1502.
Avant d’appeler, assurez-vous de connaître les renseignements suivants :
• le numéro de modèle du thermostat (au dos du thermostat)
• le code de date du thermostat (au dos du thermostat)
• le type de système de chauffage ou de refroidissement (p. ex. gaz, mazout ou électrique, eau chaude, pompe à chaleur, à vapeur
ou par gravité)
• le nombre de fils et l'endroit où ils sont raccordés au thermostat.
Si... Il faut…
L'affichage ne s'allume pas. • Vérifier si les raccordements du thermostat sont effectués correctement. Voir le Tableau 2
ou les schémas de câblage.
• Vérifier si le thermostat est bien fixé à la plaque de commutation.
• Vérifier le disjoncteur du système. Le réenclencher au besoin.
• Vérifier si l'interrupteur principal du système est à la position ON. S'il est réglé à OFF, le
mettre à la position ON.
Le réglage ne peut être changé (p.
ex. impossible d'augmenter la
température de chauffage ou
d'abaisser celle de refroidissement).
• Vérifier si la température est réglée entre :
4 et 32° C (40 et 90° F) pour le chauffage;
7 et 37° C (45 et 99° F) pour le refroidissement.
Le système de chauffage ne se met
pas en marche.
• Régler le sélecteur du système à Heat (CT8775C seulement).
• Vérifier si la température de point de consigne est supérieure à la température ambiante.
• Vérifier le disjoncteur du système. Le réenclencher au besoin.
• Vérifier si l'interrupteur principal du système est à la position ON. S'il est réglé à OFF, le
mettre à la position ON.
• Attendre au moins 5 minutes avant de vérifier le fonctionnement du système.
Le système de refroidissement ne se
met pas en marche.
• Régler le sélecteur du système à Cool (CT8775C seulement).
• Vérifier si la température de point de consigne est inférieure à la température ambiante.
• Vérifier le disjoncteur du système. Le réenclencher au besoin.
• Vérifier si l'interrupteur du système est à la position ON. S'il est réglé à OFF, le mettre à la
position ON.
• Attendre au moins 5 minutes avant de vérifier le fonctionnement du système.
Le voyant de marche du système
( =chauffage, = refroidissement)
est allumé mais ni de l'air chaud ni de
l'air froid, selon le cas, ne sort par le
registre.
Cinq minutes après l'affichage de la flamme ou du flocon de neige, vérifier à nouveau les
registres. Si ni de l'air chaud ni de l'air froid, selon le cas, ne sort pas par le registre, voir «Le
système de chauffage ne se met pas en marche» ou «Le système de refroidissement ne se
met pas en marche». Une fois toutes ces vérifications effectuées, communiquer avec
l'entrepreneur en chauffage-refroidissement de la région.