Installation Guide

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Homewerks.com
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (Continuación)
PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN
Alexa no responde a tus
comandos.
El micrófono del ventilador está silenciado.
Si el indicador LED rojo se ilumina en el ventilador, el
micrófono está silenciado. Pulse el botón ( ) en el
interruptor de pared para activar el micrófono. El
indicador LED rojo en el ventilador se apagará.
Es posible que el ventilador de la bañera haya perdido la
señal de Wi-Fi o que el ventilador de la bañera no esté
emparejado con su cuenta de Amazon o con la apli-
cación Homewerks Connect.
Siga todos los pasos en la sección “Emparejamiento de
su ventilador Alexa con la aplicación Homewerks
Connect” en la página 24.
Las aplicaciones Amazon Alexa y Homewerks Connect
se registran en diferentes cuentas.
Cierre sesión en las aplicaciones Amazon Alexa y
Homewerks Connect. Inicie sesión en cada uno
nuevamente con la misma cuenta.
Está instalando dos o más ventiladores de bañera
SmartVent al mismo tiempo.
Apague completamente ambos ventiladores presionando
prolongadamente el botón de encendido en el interruptor
de pared. Una vez que ambas unidades estén apagadas,
cierre la aplicación Homewerks Connect y siga los
siguientes pasos:
• Mantenga presionado el botón ( ) en el primer
ventilador de bañera hasta que escuche un clic.
• Mantenga presionado el botón ( ) durante 8 segundos
para iniciar el proceso de emparejamiento del interruptor al
ventilador.
• Mantenga presionado el botón ( ) durante 8
segundos para activar el restablecimiento de fábrica
hasta que escuche "Factory Reset Successful”
(Restablecimiento de fábrica exitoso).
• Si no escucha el comando "Now in Set Up Mode”
(Ahora en modo de conguración), mantenga presio-
nado el botón ( ) durante 5 segundos hasta que
escuche "Now In Set Up Mode (Ahora en modo de
conguración).”
• Abra la aplicación Homewerks Connect y realice el
proceso de emparejamiento.
• Una vez que se haya congurado el primer ventilador y
todos los comandos estén funcionando correctamente,
mantenga presionado el botón ( ) en el interruptor de
pared para apagar este ventilador.
• Complete los pasos 1 - 5 anteriores para congurar el
segundo ventilador, pero durante el proceso de
emparejamiento, cambie el nombre del ventilador de
BAÑERA a otro nombre. sugerimos cambiar el nombre
a BAÑO.
• Una vez que ambos ventiladores se hayan congurado
de esta manera, puede volver a encender.
No hay sonido proveniente
del altavoz.
Ha ocurrido un problema de software.
Pulse el botón ( ) en el interruptor de pared durante 3
segundos para apagarlo. Luego presione el botón ( ) en
el interruptor de pared nuevamente durante 3 segundos
para volver a encenderlo
Realice un restablecimiento de fábrica pulsando el botón
( ) durante 8 segundos. NOTA: Esto eliminará todas
las parámetros del usuario. Después del restablecimien-
to de fábrica, deberá congurar el altavoz nuevamente.
Siga las instrucciones en la página 20.
El volumen está bajo o apagado. Suba o enciende el volumen.
El ventilador tiene problemas
de conectividad Wi-Fi.
Hay una conexión de red inestable.
Asegúrese de que su ventilador esté dentro del alcance
de su enrutador Wi-Fi y tenga una conexión fuerte y
estable.
Otros dispositivos están causando interferencia.
Compruebe que el ventilador esté alejado de otros
dispositivos que causen interferencia, como microondas,
monitores para bebés u otros dispositivos electrónicos.
Wi-Fi no está conectado porque la contraseña se ingresó
incorrectamente.
Verica que tienes la contraseña Wi-Fi correcta. Si cambió
su contraseña de Wi-Fi recientemente, actualice la
conguración de Wi-Fi de su dispositivo.
La congestión de la red está causando una baja potencia
de la señal.
Si tiene varios dispositivos conectados a su red Wi-Fi,
intente eliminar algunos de ellos para reducir la congestión.
No se recibe señal Wi-Fi.
El ventilador es compatible con Wi-Fi de 2.4GHz.
Asegúrese de que su dispositivo inteligente y el
ventilador estén conectados a 2,4 GHz.