User's Manual
34
PROBLÈME
CAUSE PROBABLE
SOLUTION
Vous n'entendez pas le client en
mode Appuyez pour parler
(PTT).
Il se peut que le système soit réglé pour un
fonctionnement en Speed Team.
Assurez-vous que le bouton SPEED TEAM du poste de base est sur la
position Arrêt (OFF).
Il se peut que le poste de base soit réglé sur le
mode de service au volant incorrect
(bidirectionnel simultané ou non simultané).
Vérifiez le commutateur DIP S6 nº 1 au bas du panneau de circuits
audio du poste de base. Il doit être à Marche (ON) pour le mode
bidirectionnel simultané, et à Arrêt (OFF) pour le mode bidirectionnel
non simultané.
La voix est entendue de façon
intermittente dans le casque-
micro.
Il se peut que les connecteurs de l'antenne de
l'émetteur du panneau de circuits de l'émetteur-
récepteur du poste de base soient lâches ou
endommagés.
Assurez-vous que les antennes sont bien vissées
sur le poste de base. Vérifiez la connexion du câble de l'antenne de
l'émetteur aux bornes ANT1 et ANT2 près du coin inférieur gauche du
panneau de circuits de l'émetteur-récepteur. Tirez et enlevez une à une
les fiches de connexion et vérifiez-les afin de vous assurer que la
broche à l'intérieur n'est pas gauchie. Si ce n'est pas le cas, appelez
HME.*
Il se peut que le panneau de circuits soit
défectueux.
Appelez HME.*
Le niveau VAA est trop sensible.
Réduisez le niveau VAA (voir la Figure 2, à la page 2) pour que le son
entrant soit réduit seulement lorsque le preneur de commande parle
dans le microphone.
Les employés peuvent entendre
les clients dans le haut-parleur
du plafond ou le casque-micro,
mais ne peuvent entendre les
autres employés.
Il se peut que le panneau de circuits soit
défectueux.
Vérifiez que les voyants d'état du poste de base sont allumés. Appelez
HME.*
COMMUNICATOR
®
défectueux.
Utilisez un autre Communicator. Appelez HME.*
Aucune tonalité ni aucun son
n'est entendu dans le haut-
parleur de plafond ou dans le
casque-micro lorsqu'un véhicule
entre dans la voie de commande
à l'auto.
Il se peut qu'une panne de courant ait causé un
déréglage du circuit du détecteur de véhicule.
Lorsqu'il n'y a aucun véhicule dans la voie, faites glisser le
commutateur d'annulation du détecteur de véhicule sur la position
Réinitialiser (RESET), puis revenez sur la position NORMAL.
Il se peut que le système soit réglé pour un
fonctionnement en Speed Team.
Assurez-vous que le commutateur SPEED TEAM du poste de base est
sur la position Arrêt (OFF).
Il se peut que le connecteur soit lâche ou que le
commutateur DIP S8 nº 8 soit sur Marche
(ON).
Vérifiez tous les connecteurs du poste de base et assurez-vous que le
S6 nº 8 est sur Marche (ON). Appelez HME.*
Les employés n'entendent pas
les clients dans le haut-parleur
du plafond ou le casque-micro.
Il se peut que des fils du panneau de circuits du
poste de base soient lâches.
Vérifiez toutes les connexions des panneaux de circuits du poste de
base.
Il se peut que le système soit réglé pour un
fonctionnement en Speed Team.
Assurez-vous que le commutateur SPEED TEAM du poste de base est
sur la position Arrêt (OFF).
Le haut-parleur extérieur, le panneau de
circuits audio ou le panneau du détecteur de
véhicule est défectueux.
Appelez HME.*
Le réglage de l'atténuation VAA est trop élevé.
Réduisez l'atténuation. (Voir le nº 13 de la Figure 26, à la page 35)
Le son du casque-micro est
intermittent.
Il se peut que la pile soit faible.
Remplacez la pile.
Il se peut que le casque-micro soit défectueux.
Utilisez un autre casque-micro. Appelez HME.*
Il y a du son dans le casque-
micro après que tous les clients
aient été servis.
Il se peut que le commutateur Détecteur de
véhicule (VEHICLE DETECT) du poste de
base soit sur la position Annuler
(OVERRIDE).
Assurez-vous que le commutateur est sur la position NORMAL.
Il se peut que le détecteur du véhicule soit
verrouillé.
Faites glisser le commutateur Détecteur de véhicule (VEHICLE
DETECT) lentement d'une position à l'autre deux fois.
Le chargeur de piles ne
fonctionne pas.
Il se peut que le chargeur de piles ne soit pas
sous tension.
Assurez-vous que le chargeur est branché sur la prise d'alimentation.
S'il ne fonctionne toujours pas, appelez HME.*
Le message Rouge ou Vert n'est
pas diffusé.
Le commutateur n'est pas à Marche (ON).
Assurez-vous que le commutateur du répéteur de messages Rouge ou
Vert du poste de base est sur la position Marche (ON) et que le réglage
des commutateurs-routeurs a été fait.
Vous avez entendu le message
« Échec de l'enregistrement »
(Registration failed) du
COMMUNICATOR
®
dans le
casque-micro. Les voyants
demeurent rouges.
Le poste de base n'est pas sous tension.
Vérifiez les voyants lumineux d'alimentation du poste de base.
Si aucun voyant lumineux n'est allumé, assurez-vous que l'adaptateur
d'alimentation CA est branché sur la prise d'alimentation CA et qu'il est
connecté au J29 du panneau de circuits audio du poste de base.
Le bouton d'enregistrement n'a pas été
enfoncé.
Répétez la procédure d'enregistrement, pages 5 et 6. Appelez HME.*
* Pour de l'aide, appelez HME au 1-800-848-4468, ou faites parvenir une télécopie au 858-552-0172.