FAQs

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Actuellement, nous nous concentrons sur l’expansion de notre
service d’assistance téléphonique.
Qu’en est-il de l’Internet mobile ?
Lorsque vous couplez le produit Hi-Smart à un Smartphone,
l’accès aux données mobiles 4G n’est pour le moment pas
possible. Seuls les points d’accès WiFi domestiques sont
actuellement disponibles.
Plusieurs utilisateurs peuvent-ils se connecter depuis mon
compte ou accéder à mes produits ?
Oui. Vous pouvez donner accès à votre espace à plusieurs
utilisateurs à la fois. Vous pouvez partager deux accès en même
temps : « Just View » (Lecture seule) et « Full control » (Contrôle
total). L’option « Just View » signifie que l’utilisateur avec lequel
vous avez partagé l’accès peut uniquement contrôler l’état des
produits. L’option “Full control” signifie que l’utilisateur avec
lequel vous avez partagé l’accès peut contrôler les produits au
même titre que le propriétaire du compte. Si le propriétaire du
compte supprime les produits de son compte, les autres
utilisateurs ne pourront plus non plus y accéder.