Instructions

AX PRO-Benutzerhandbuch
92
A. Fehlerbehebung
A.1 Kommunikationsfehler
A.1.1 IP-Konflikt
Fehlerbeschreibung:
Die IP-Adresse, die die Zentrale automatisch oder manuell eingestellt hat, ist die gleiche wie
andere Geräte, was zu IP-Konflikten führt.
Lösung:
Suche nach IP-Adressen via Ping. Ändern Sie die IP-Adresse und melden Sie sich erneut an.
A.1.2 Webseite ist nicht zugänglich
Fehlerbeschreibung:
Verwenden Sie den Browser, um verfügbare und zugängliche Webseiten anzuzeigen.
Lösungen:
1. Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel lose ist und die Zentrale das einen Netzwerkfehler anzeigt.
2. Der Port der Zentrale wurde geändert. Bitte fügen Sie einen Port zur Webadresse hinzu, um
weiter darauf zuzugreifen.
A.1.3 Hik-Connect ist offline
Fehlerbeschreibung:
Die Webseite zeigt, dass Hik-Connect offline ist.
Lösung:
Die Netzwerkkonfiguration der Zentrale ist fehlerhaft, es kann nicht von extern auf das Gerät
zugegriffen werden.
A.1.4 Netzwerkkamera verliert Verbindung
Fehlerbeschreibung:
Das System meldet mehrere Ereignisprotokolle der IPC-Trennung und Verbindung.
Lösung:
Prüfen Sie, ob die Netzwerkkommunikation oder die Live-Ansicht der Kamera korrekt ist.
A.1.5 Fehler beim Hinzufügen des Geräts zur App
Fehlerbeschreibung: