User Guide

서비스 요청하시기 전에 꼭 알아 두세요
다음과 같은 사항에 대하여 서비스 요청 시 유상서비스로 처리될 수 있습니다.
[1] 고객 주의사항
•
오디오 시스템 및 제품의 이상 유무를 정기적으로(매일) 점검하여 사용하시기 바랍니다.
•
A/S는 당사 해당 제품(단품)에 대해서만 가능합니다.
설치 문제로 인한 불량은 설치 전문 업체 및 유지 보수업체를 통해 처리하셔야 합니다.
•
제품 사용 설명서에 포함되지 않는 기능이나, 타사 쇼핑몰 등에서 잘못 기재된 기능은
당사에서 책임지지 않습니다.
•
제품에 저장된 중요한 데이터는 서비스를 받는 동안 손실될 수 있습니다. 따라서, 서비스 요청
전 반드시 백업해 두시기 바랍니다. 수리과정에서 손실될 경우 당사에서 책임지지 않습니다.
[2] 제품 사용 설명으로 서비스 요청한 경우
•
사용 환경에 따른 신호 점검, 전원 점검, 네트워크 환경 문제 등의 서비스 요청 시
•
제품과 관련된 타기기의 설치, 설명 요청 시
[3] 단순 분해조립, 간단조정, S/W 업그레이드 등으로 서비스 요청한 경우
•
제품 안에 이물질이 투입되어 문제가 발생하는 경우
•
제품 간단 조정이나 분해하지 않고 처리하는 경우
•
제품 고장 요인이 아닌 S/W 업그레이드 요청 시
[4] 그 밖의 경우
•
제품에서 사용되는 소모품(기록 매체 등)의 관리 소홀로 인한 고장이나 사용 설명 서비스 요청
시 (소모품 문제에 대한 사용설명 및 서비스 요청은 해당 업체에 문의하여 주십시오)
•
품질이 좋지 않은 기록 매체 사용에 따른 고장이나 사용 설명 서비스 요청 시
•
제품이 비정상적인 환경에서 사용하거나 설치되어 문제가 발생한 경우
※ 상기와 같은 유형의 서비스를 받으실 경우에는 소정의 수수료가 부과될 수 있으므로,
서비스 신청 전 전문상담원 (☎1588-5772)을 통하여 보다 양질의 서비스를 받으시길
권장 드립니다.
한화비전은 지구환경보전을 위하여 제품과 관련된 전 과정에서 환경을 고려하고
있으며, 고객에게 보다 친환경적인 제품을 제공하기 위하여 다양한 활동을
추진하고 있습니다.
에코(Eco)마크는 친 환경제품을 만들기 위한 한화비전의 의지이며,
유럽의 환경규제(RoHS)에 만족하는 제품임을 의미합니다.