User's Manual

12
Q:
Le message «L’appareil est hors ligne.» (The device is offline.) ou
«L’appareil n’est pas enregistré.» (The device is not registered.) apparait
lorsque vous ajoutez la caméra en utilisant l’application EZVIZ.
R:
1. Assurez-vous que le réseau auquel la caméra est connectée fonctionne
correctement et que le serveur DHCP du routeur est activé.
2. Maintenez le bouton RÉINITIALISATION enfoncé pendant 10secondes pour
réinitialiser les réglages si vous changez les paramètres réseau.
Q:
Le mobile ne peut pas recevoir les messages d’alerte lorsque la caméra est
en ligne.
R:
1. Assurez-vous que l’application EZVIZ est en cours d’exécution sur votre
téléphone mobile.
2. Pour les mobiles Android, assurez-vous que l’application s’exécute
en arrière-plan; et pour les téléphones mobiles sous iOS, autorisez
les notifications Push sous «Réglages > Notifications» (Settings >
Notification).
Q:
La caméra peut-elle être alimentée via un périphérique USB ou une batterie
portable?
R:
Il est conseillé d’utiliser l’adaptateur électrique standard d’EZVIZ afin d’avoir
une tension d’alimentation stable.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.ezvizlife.com.
Dépannage